Zorlayıcı Satış Ve Su Arıtma Cihazının Hasar Görmesi

Avon marka su arıtma cihazımızla ilgili olarak evimize gelen satış elemanlarının tutumundan ve yaptıkları işlemlerden dolayı şikayetçiyim. O gün ben işteydim, evde eşim vardı ve satış elemanları cihazı görmek için gelmişler. Ben telefonda konuşurken önce “bir bakın” dedim, ardından görevli ısrarla “abi bağlayalım” diyerek ürünü zorla satmaya çalıştı. Ben almak istemediğimi açıkça söylememe rağmen sürekli baskı yapılmasından rahatsız oldum.

Konuşma sırasında önce zoraki de olsa “tamam” demek zorunda kaldım, ancak daha sonra fiyatın pahalı olduğunu öğrenince bağlamamalarını, ürünü almak istemediğimi belirttim. Buna rağmen görevli, o esnada mevcut cihazımın hortumlarını kesmeye ve sistemi sökmeye başlamış. Sonrasında ise hortumları kesilmiş halde, cihazı çalışmaz bırakarak gitmişler. Hortumların neden tekrar düzgün şekilde bağlanmadığını, neden cihazın çalışır durumda bırakılmadığını anlamış değilim.

Şu an su arıtma cihazım kullanılamaz durumda, evde su arıtma sistemi çalışmıyor. Ürünlerini almak zorunda değilim, sadece fiyat pahalı geldiği için vazgeçtim, buna karşılık cihazımın bu şekilde bırakılması esnaflığa kesinlikle yakışmayan bir davranış. Bu yapılanı çok ayıp buluyorum ve iyi niyetli olmadığını düşünüyorum.

Mevcut cihazımın hortumlarının eski haline getirilmesini, su arıtma sistemimin tekrar çalışır durumda bırakılmasını ve bu yaşanan durumla ilgili tarafıma yazılı ve telefonla bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca benzer bir satış baskısı ve bu tarz mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için, ilgili satış ekibi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.