to read complaints and reviews, or file yours. 
Almanya Düsseldorf Havalimanı Avis ofisinden Opel Corsa marka bir araç kiraladım. Kiralamanın üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen, 29.12.2025 tarihinde, hiçbir açıklama yapılmadan ve herhangi bir ibraz sunulmadan, kiralama esnasında kullandığım kredi kartımdan 58 Euro tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm.
Durumu öğrenmek için Avis ile iletişime geçtiğimde bunun trafik cezası olduğunu söylediler; ancak önceki yaşadığım trafik cezasında olduğu gibi bu kez bana hiçbir belge iletilmedi. Daha önce, ağustos ayında ödenen trafik cezasında, trafik suçları departmanından gelen ücret bildirimiyle birlikte cezanın hangi gün, hangi saat, nerede kesildiğini gösteren resmi bir belge tarafıma sunulmuştu. Şu an ise aynı şeffaflık ve belgelendirme yapılmadan, doğrudan kredi kartımdan tahsilat yapılması güven kırıcı bir durum oluşturdu.
Tarafımdan kesilen 58 Euro’nun, ilgili ceza veya işlemin resmi ve belgeli şekilde tarafıma iletilene kadar iadesini ve söz konusu ücretle ilgili olarak cezanın tarihi, saati, yeri ve gerekçesini gösteren resmi belgenin paylaşılmasını talep ediyorum.
30 Ağustos - 6 Eylül 2025 tarihleri arasında Düsseldorf Havalimanı Avis ofisinden Kia Stonic marka bir araç kiraladım (Rezervasyon/Sözleşme No: 805127422). Aracı teslim ederken, Avis çalışanı bana hiçbir açıklama yapmadan bir kaza tutanağını imzalattı. Ardından kredi kartımdan 495 euro tutarında bir...
Sixt'in internet sitesinden Düsseldorf Havalimanı'ndan almak ve bırakmak üzere Opel Corsa marka araç kiraladım (Rezervasyon No: 9721000250). Kiralama sürecinde, trafik cezalarım dışında 'ceza işleme ücreti' adı altında kredi kartımdan toplam 101,76 euro, üç defada (24-06-2025 ile 31-07-2025 tarihler...
25 Kasım 2025 tarihinde Düsseldorf Havalimanı Avis ofisinden 7 günlük Opel Astra station wagon araç kiraladım. Aracı teslim ederken, araçta kaza, çarpma gibi ciddi bir durum olmamasına rağmen, sadece iki küçük çizik için tarafımdan 769 avro hasar bedeli talep edildi. Çiziklerden biri bavul indirirk...
30 Eylül 2025 tarihinde Avis Podgorica Havalimanı acentesinden 500 Euro tutarında araç kiraladım. 04 Ekim 2025 tarihinde ise aynı acente ile 304 Euro tutarında bir iade yapılması konusunda anlaştık ve iade işlemi, acentede tarafıma verilen belge/slip ile onaylandı. Aradan 25 iş gününden fazla zaman...
