Belgesiz Trafik Cezası Kesintisi İçin Açıklama Ve İade Talebi

Almanya Düsseldorf Havalimanı Avis ofisinden Opel Corsa marka bir araç kiraladım. Kiralamanın üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen, 29.12.2025 tarihinde, hiçbir açıklama yapılmadan ve herhangi bir ibraz sunulmadan, kiralama esnasında kullandığım kredi kartımdan 58 Euro tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm.

Durumu öğrenmek için Avis ile iletişime geçtiğimde bunun trafik cezası olduğunu söylediler; ancak önceki yaşadığım trafik cezasında olduğu gibi bu kez bana hiçbir belge iletilmedi. Daha önce, ağustos ayında ödenen trafik cezasında, trafik suçları departmanından gelen ücret bildirimiyle birlikte cezanın hangi gün, hangi saat, nerede kesildiğini gösteren resmi bir belge tarafıma sunulmuştu. Şu an ise aynı şeffaflık ve belgelendirme yapılmadan, doğrudan kredi kartımdan tahsilat yapılması güven kırıcı bir durum oluşturdu.

Tarafımdan kesilen 58 Euro’nun, ilgili ceza veya işlemin resmi ve belgeli şekilde tarafıma iletilene kadar iadesini ve söz konusu ücretle ilgili olarak cezanın tarihi, saati, yeri ve gerekçesini gösteren resmi belgenin paylaşılmasını talep ediyorum.