Avis'in Depozito İadesi 40 Gün Boyunca Gecikiyor

22.07.2026 tarihinde Sırbistan Nikola Tesla Havalimanı’nda Avis üzerinden araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan yaklaşık 24.000 TL tutarında depozito çekildi ve bu tutar hesap kesim tarihinde ekstreme yansıdığı için borcunu da ödedim.

Avis, kredi kartıma sadece bloke konulduğunu ve ücretin çekilmediğini iddia ediyor. Ancak bankamla görüştüğümde bu tutarın kartımdan tahsil edildiği açıkça belirtiliyor ve kredi kartı ekstresinde de işlem görünmekte. Bu ekstreyi Avis tarafına da ilettim.

Tüm bu bilgi ve belgelere rağmen yaklaşık 40 gündür depozito iadem yapılmıyor ve paramı kullanmaya devam ediyorlar. Depozito olarak tahsil edilen tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.