Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Olmayan Ürün Yanıltıcı Gösterildi Ve Kargo Süreci Sürekli Ertelendi

profile
Yıldıray
10 Nisan 10:32
27

Avfoni firmasından geçen hafta cumartesi günü Xiaomi elektrikli motor siparişi verdim. Ürün sitede stokta var gibi gösterildi, bu nedenle ödememi de 29.548 TL olarak Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdim.

Siparişten sonra kargolama için defalarca telefonla görüştüğümde her seferinde “bugün çıkacak, yarın kargoda, akşam vereceğiz, sabah gönderiyoruz” şeklinde oyalandım. Bir hafta boyunca ürünün kargolanmasını bekledim, ancak süreç sürekli ertelendi ve gerçek bir ilerleme sağlanmadı. Sonrasında ürünün aslında stokta olmadığını anladım ve Hepsiburada üzerinden ödeme iadesi aldım fakat bu süreçte gereksiz yere bir hafta bekletilmiş oldum.

Stokta olmayan bir ürünün varmış gibi gösterilmesi ve müşterinin günlerce “bugün yarın” diyerek oyalanması kabul edilemez. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın uyarılmasını ve bu tür yanıltıcı stok ve kargo bilgilendirmelerinin önlenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Verilen Ürünler Stokta Yok Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mehmet
15 Ağustos 2025 14:47
824
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargomun Konumu Belirsiz Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Ahmet
06 Ocak 14:52
453
kargomun-konumu-belirsiz-teslimat-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-1.jpg

profile
16 Temmuz 2025 12:59
754

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
02 Aralık 2025 17:02
704
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru