Funky Chairs Beach Star Şezlongu Sürekli Kırılıyor Tamir Süreci Uzun Ve Mağduriyet Oluşturan

Hepsiburada üzerinden Avfoni satıcısından Funky Chairs Beach Star plaj şezlong sandalyesi satın aldım. Hepsiburada sipariş numaram 429 162 387 6’dır. Ürünü ilk kullanımımda sırt ayar kısmı plastik olduğu için kırıldı. Bunun üzerine ürünü 15.06.2026 tarihinde tamir edilmesi için kargo ile firmaya gönderdim ve bana tamir süresinin 21 gün olduğu bilgisi verildi.

Verilen süre dolmasına rağmen tamir yapılmayınca firmaya tekrar bilgi verdim. Yaklaşık 26 iş günü sonrasında bu kez yeni bir ürün gönderdiler, ancak 22.07.2026 tarihinde elime ulaşan bu üründe de kol dayama kısmı kırık çıktı. Firmaya bunu da ilettiğimde ürünü yeniden göndermemi, ellerinde stok olmadığı için tekrar tamir süreci başlatacaklarını söylediler.

Sonuç olarak bu yaz boyunca ürünü kullanamadım ve hem zaman hem de mağduriyet yaşadım. Sürekli kırılan ve tamir–değişim süreçleriyle oyalayan bu ürün ve hizmet süreciyle ilgili olarak, sorunsuz, sağlam bir ürünle kalıcı çözüm sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.