to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün 5 Defa 500 TL Çekildi, İade Talebi
Avevrak sistemine üyeliğim bulunmakta ve her ay düzenli olarak 500 TL üyelik bedeli kredi kartımdan çekilmektedir. Ancak 11.06.2026 Perşembe günü hesabımdan aynı tutar 5 kez çekim yapılmış ve toplamda 2.500 TL tahsil edildiğini kredi kartı ekstreme bakarken fark ettim.
Bu fazla çekimler için tarafıma herhangi bir dekont, mail ya da SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Durumu fark eder etmez firma ile mail yoluyla iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Fazla çekilen 2.000 TL’nin (toplam 2.500 TL’den aylık 500 TL üyelik bedeli düşüldükten sonra kalan tutar) bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Abonelik süreçlerinde zaman zaman teknik nedenlerle veya daha önce tahsil edilemeyen abonelik ücretlerinin sonraki dönemlerde tahsil edilmeye çalışılması sebebiyle beklenmeyen işlemler oluşabilmektedir. Ancak hesabınıza ilişkin detaylı inceleme yapılmadan kesin bir değerlendirme yapılması mümkün değildir. Konunun detaylı şekilde incelenebilmesi için kayıtlı e-posta adresinizi veya kullanıcı adınızı ve talebinizin kısa bir özetini paylaşmanızı rica ederiz. İleteceğiniz bilgiler doğrultusunda hesabınız ve abonelik kayıtlarınız öncelikli olarak incelenecek, gerekli kontroller sağlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Amacımız yaşanan durumu hızlı ve şeffaf bir şekilde değerlendirerek sizlere yardımcı olmaktır. İyi günler dileriz.
