Pert Olan Aracımın Bedeli 5 Aydır Ödenmiyor, Mağdurum!

2011 model Peugeot 207 ful paket aracımla 8 Nisan 2025 tarihinde Kocaeli Başiskele’de kaza yaptım ve aracım pert oldu. Aveon Sigorta’ya ait 1197037 numaralı poliçem kapsamında dosyam açıldı, ancak 5 ay geçmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım. İlk zamanlarda müşteri hizmetlerini arayarak ulaşabildim, fakat şirketin iflas ettiğini ve artık poliçe yapmadıklarını öğrendim. Son 2 aydır ise müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda, hatta neredeyse sıra bana gelmişken görüşme bir anda kapanıyor ve kimseye ulaşamıyorum.

Bu süreçte benden herhangi bir ek belge ya da ödeme talep edilmedi, sadece poliçe ödememi gerçekleştirdim. Ayrıca CİMER üzerinden de başvuruda bulundum, fakat dosyam yaklaşık 3 aydır onayda bekliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanamadı. Şu anda mağdur durumdayım ve sigorta şirketinden aracımın pert bedelinin ve mevcut aracımın güncel değerinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.