to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Sonrası Depozito Ve Ek Ücretlerde Yaşanan Sorunlar
Araç depozitosunu alamadım. Yapılan kazayla ilgili yanlış bilgilendirildim. Konuşma üslupları tahrik ediciydi. Online olarak kiraladım, okusaydınız dediler. Kilometre aşımı nedeniyle ayrı ücret kesileceği, HGS ve yol ücretlerinin ayrıca tahsil edileceği söylendi.
Gelişme
Avec rent a cardan Birgünlük araç kiraladım. Depozito en geç 15 gün içinde hesabınıza yatar denildi. Şikayet yazdım size dönüş yapacağız deyip telefonlara cevap verilmiyor. 1 aydan fazla süre geçti Kiraladığım araç depozitosu verilmedi. Bir de farklı tarihte İzinsiz Kredi kartımdan çekim yapmışlar. İzin ve bilgi verilmeden kredi kart bilgilerimi kullanarak çekim yapmak suçtur.
Değerli Müşterimiz, Avec Rent A Car olarak, siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için en yüksek önceliğe sahiptir ve bu doğrultuda tüm çalışmalarımızı yürütmekteyiz. Yorumunuzdaki bilgilere dayanarak, yaşadığınız sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için gerekli adımlar atılacaktır. Ekiplerimiz, yorumunuzda yer alan tüm detayları titizlikle inceleyerek, size en uygun çözümü sunmak için çalışmalarını sürdürmektedir. Geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci başlamış olup, en kısa sürede size geri dönüş sağlayacağımızdan emin olabilirsiniz. Gerekli adımlar tamamlandıkça ve size sunulacak çözüm hakkında bilgi sahibi olduğumuzda, tarafınıza e-posta veya telefon yoluyla ulaşarak sizi bilgilendireceğiz. Avec Rent A Car Ailesi olarak, müşterilerimizin memnuniyetini önemsiyor ve bu doğrultuda hassasiyetle yaklaşıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Avec Rent A Car
Değerli Müşterimiz, Sağlanan kontroller sonucunda ofis kanalından tarafınıza dönüş sağlanarak gerekli bilgilendirmeler sağlanmıştır, Saygılarımızla. Avec Rent A Car
