Eksik Klasör Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

13.04.2026 tarihinde Avansas üzerinden 10 paket 6’lı karton klasör siparişi verdim. Ancak teslimatta siparişim eksik geldi ve 10 paket yerine sadece 6 paket teslim edildi, 4 paket 6’lı karton klasör tarafıma ulaştırılmadı.
Sipariş numaram 849455904’tür. Konu ile ilgili Avansas müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak eksik ürün gönderimiyle ilgili hatalarını kabul etmiyorlar ve sorunu çözmeye yönelik bir adım atılmadı.
Eksik gönderilen 4 paket 6’lı karton klasörün tarafıma gönderilmesini veya bu eksik ürünlerin bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Eksik klasör
Sayın Demet B.; Siparişiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas





Sonuç olarak bu kolilerin içeriği ve boyutları eksik ürün gönderildiği net biçimde ortaya koymaktadır kanıtıdır 2 koli gelmiş olsa da 2. Kolinin boyutu küçüktür faturada diğer ürünler için hazırlanmıştır. Eksik gönderilen 4 paket 6 lı karton klasörün tarafıma gönderilmesine ya da eksik ürünlerin para iadesini istiyorum
Teşekkürler







