to read complaints and reviews, or file yours. 
Eksik ürün teslimatı
siparişimiz eksik geldi. 15 gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde işlem devam ediyor deniyor. İade maili de geldi ancak hala bir ses yok. Avansas denilen firmadan alışveriş etmek resmen kumar. Sipariş numaram 38826679.
Sipariş numaram 802226169. Mayıs ayının 27'sinden bu yana Avansas firması ne siparişimi gönderiyor ne de paramı iade ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, onlar depoda sorun olduğunu ve bu yüzden iade faturası kesmemizi söylüyorlar. Ancak alışverişi şahıs adına yaptığım için iade faturas...
Avansas ile yaklaşık 5 yıldır firma olarak çalışıyoruz. Fakat son 1 yıldır hiçbir zaman zamanın da sipariş teslim alamadık. Siparişlerimizi yeri geldi. 10 yeri geldi. 15 günde zor aldık. Fakat ekte gözüken siparişte 6 gün geçmesine rağmen sipariş elime ulaşmadı. Kargoyu takip ettiğim zaman geri iade...
Avansas'tan alışveriş yaptım. Ürünler eksik teslim edildi. 15 gündür telefon açıyorum ancak bir sonuç alamadım. Çözüm üretmiyorlar. Sürekli oyalama taktiği ile geçiştiriyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşıyorum ama dönüş sağlanmıyor. Çok kötü bir hizmet anlayışı var.
Avansas'dan iş yerim için oluşturduğum siparişim 15 gündür teslim edilmedi. Her aradığımda bir bahane bulup siparişiniz teslim edilecek diyorlar. Yoğunluktan başka kargo firmasına verdiklerini ancak bu kargo firmasında yanıt alamadıklarını da söylüyorlar tamam o zaman paramı iade edin diyorum paramı...
Yorumlar