Araç Yıkama Kalitesiz, Işıklar Açık Bırakıldı Ve Akü Takviyesi İki Kez Gerekti




28.10.2026 tarihinde yaklaşık 14.45’te Autowax Piazza Avm işletmenize Volkswagen Polo aracımı yıkama için bıraktım. Aracımı herhangi bir marş ya da akü sorunu olmadan, tamamen çalışır durumda teslim ettim.
Yıkama sırasında araç ışıklarının açık bırakılması nedeniyle aracım çalışmamış ve çalışanlarınız tarafından akü takviyesi yapılmıştır. Aracımı akşam saat 18.10 civarında teslim alırken aynı sorun tekrar yaşanmış ve ikinci kez akü takviyesi yapılmak zorunda kalınmıştır.
Bunun yanı sıra, ücretini ödediğim yıkama hizmetinin kalitesinden de memnun kalmadım. Kapı kollarında, cam fitillerinde, dış yüzeylerde ve iç paspaslarda belirgin kir ve lekeler kalmıştır. Bu durumu gösteren fotoğraflar elimde mevcuttur.
Yaşanan akü sorununun nedenine ilişkin tarafıma yazılı açıklama yapılmasını, alınan yıkama ücretinin iade edilmesini ve aküde oluşmuş olabilecek hasarın yetkili bir servis tarafından değerlendirilerek sonucunun tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili tarihe ait kamera kayıtlarının muhafaza edilmesini ve süreçle ilgili olarak firma tarafından benimle doğrudan iletişime geçilmesini rica ediyorum.






