to read complaints and reviews, or file yours.Autogong İhalesi Sonuçlanmadığı İçin Mağduriyet
Autogong üzerinden 34 sm 323 plakalı kazalı araç için girdiğim ihaleyi kazandım, sistemde ihale numaram 993237 olarak görünmektedir. Ancak 08.12.2025 tarihinden bu yana araç “onaylananlar” kısmında bekliyor ve hiçbir şekilde sonuçlandırılmıyor.
Aracı bir an önce teslim alıp ödemesini yapmak istiyorum ve araca gerçekten ihtiyacım var. İhale bana kaldığı için başka araçlara da yönelmiyorum; bu belirsizlik nedeniyle mağdur durumda kaldım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise aracın onarım mı yoksa pert olarak mı ayrılacağına dair cevabı beklediklerini, bu yüzden sürecin uzadığını söylüyorlar; fakat aradan uzun süre geçmesine rağmen net bir adım atılmadı.
Autogong’un bu araca ilişkin süreci artık netleştirerek ihalenin sonucunu açıklamasını, ödeme ve teslimat sürecimin başlatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın ilgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.
