Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kötü PPF Uygulaması Ve İşçilik Hataları Nedeniyle Araç Garantisinin Kaybedilmesi

Kötü PPF Uygulaması Ve İşçilik Hataları Nedeniyle Araç Garantisinin Kaybedilmesi
Kötü PPF Uygulaması Ve İşçilik Hataları Nedeniyle Araç Garantisinin Kaybedilmesi
Kötü PPF Uygulaması Ve İşçilik Hataları Nedeniyle Araç Garantisinin Kaybedilmesi
Kötü PPF Uygulaması Ve İşçilik Hataları Nedeniyle Araç Garantisinin Kaybedilmesi
+3
profile
Mustafa
10 Ağustos 2025 17:55
5.359

Sıfır aldığım araç Ataşehir auto Prime isimli firmada ppf uygulaması yaptırdım. Teslim aldığımda kaplamada baloncuklar vardı, düzeleceği söylendi. Bir gün sonra çamurluğun kaplanmadığını fark ettim kusura bakmayın unutulmuş denildi. İlk birkaç ay içerisinde aynı sorunlar nedeniyle aracımı tam 6 kez bu firmaya getirdim. Her seferinde geçecek dedikleri hatalar geçmedi ve her seferinde aracı işçilik hatalarıyla teslim aldım. Artık aracı mecburen bu şekilde sürmeye devam ettim, çevremde ki herkes “ppf'i kendiniz mi kapladınız” diye soruyordu, araç 6 kez gitmesine rağmen bariz işçilik hataları devam ediyordu.
Daha sonra aracımın stop lambası çalışmadığı için yetkili servise gittiğimde garantiden ücretsiz şekilde değişecek iken, yapılan inceleme de önceden yapılan sökme işlemi sırasında soketin zarar gördüğünün tespit edildiği ve bu nedenle aracın garanti kapsamından çıkarıldığı bilgisi verildi.
Kendilerine araca başka hiçbir yerde işlem yaptırmadığımı, sıfır olduğunu söylediğimde, ppf kaplama yaparken firmaların stopları söktüğünü, orada olabileceğini ilgili firmayla görüşme sağlamamı söylediler. Zaten bende aracımı bıraktığımda stoplarımın söküldüğüne şahit olmuştum.
Firma ile bu konuda iletişim kurmaya çalıştığımda sanki süreci bilirmişçesine direkt olarak size ödeme yapacağız dediler ancak daha sonra kendileri ne aramalara çıktı, ne mesajlara döndü ve beni aramalardan engellediler. Aracım artık garanti dışı ve yapılan işçiliğin fotoğrafı ektedir.

profile profile profile
3 Destek
10 Aralık 2025 12:28 (Şikayetten 4 ay sonra)
Mustafa
Mustafa
10 Aralık 2025 17:16

Yani bu durumda ben yalan ve hayali diyaloglar uyduruyorum doğru mudur? Ben servisten çıktığım anda direkt yeni açtığınız lokasyona geldim, orada ki arkadaşa evrakı gösterdim, tüm personeller süreci sanki bilirmişcesine sağa sola gitti benimle ilgilenen kişi mahcup bir şekilde "abi kusura bakma hemen sana bu tutarı iade ettireceğim, y... Beyin numarası vardır sende zaten ona IBAN'ını gönder" dedikten sonra benim ne yapmam gerekirdi? Noterde sorumlu personelinizin dediklerini tasdik mi ettirmem gerekiyordu? Eğer ben oraya gelmediğimi, bu diyaloğun gerçekleşmediğini iddia ediyorsanız size tarih, saat, saniye bilgisi vereyim ve o saatte dükkanınızın kamera kayıtlarını inceleyelim. Madem böyle bir süreç yoktu, kurumsal numaranızı kullanan y. Beye IBAN numaramı attığımda kendisi neden "bu IBAN numarasını neden gönderdiniz" demedi? Ertesi gün "şubenizde şu kişiyle görüştüm ödeme yapılacağını söylemişti, ödeme ne zaman olacak diye sorduğumda neden hiçbir şekilde cevap vermemiştir? Kendisi neden aramalardan engellemiştir? Yazışmaların ekran fotoğrafları vardır, lakin KVKK kapsamında suç teşkil ettiği için burada paylaşamıyorum. Kusura bakmayın deyin, bende sorun yok olmuş bir hata deyip geçeyim ama bu şekilde insanlara yalancı muamelesi yapmanız yakışmaz. Hayırlı işler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdin sonuçtan hiç memnun değil

Auto Prime PPF Uygulamasında Eksik Ve Kusurlu İşçilik, Mağduriyet

profile
06 Eylül 2025 23:25
4.372
Auto Prime PPF Uygulamasında Eksik Ve Kusurlu İşçilik, Mağduriyet
Auto Prime PPF Uygulamasında Eksik Ve Kusurlu İşçilik, Mağduriyet
Auto Prime PPF Uygulamasında Eksik Ve Kusurlu İşçilik, Mağduriyet
Auto Prime PPF Uygulamasında Eksik Ve Kusurlu İşçilik, Mağduriyet
+4

Auto Prime Maltepe Şubesinde Kötü İşçilik Ve Saygısız Yaklaşım

profile
21 Temmuz 2025 19:44
3.470
Auto Prime Maltepe Şubesinde Kötü İşçilik Ve Saygısız Yaklaşım
Auto Prime Maltepe Şubesinde Kötü İşçilik Ve Saygısız Yaklaşım
Auto Prime Maltepe Şubesinde Kötü İşçilik Ve Saygısız Yaklaşım
Auto Prime Maltepe Şubesinde Kötü İşçilik Ve Saygısız Yaklaşım
+1
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

PPF Kaplama Sonrası Hasar Ve Eksik Hizmet

profile
05 Ekim 2025 14:46
2.829
PPF Kaplama Sonrası Hasar Ve Eksik Hizmet
PPF Kaplama Sonrası Hasar Ve Eksik Hizmet
PPF Kaplama Sonrası Hasar Ve Eksik Hizmet
1
Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

Bulut Smx Kimya Aracımın Ppf Kaplaması Şampuan Nedeniyle Zarar Gördü, Firma Sorumluluk Almadı

profile
03 Temmuz 2025 14:43
11.509
Bulut Smx Kimya Aracımın Ppf Kaplaması Şampuan Nedeniyle Zarar Gördü, Firma Sorumluluk Almadı
Bulut Smx Kimya Aracımın Ppf Kaplaması Şampuan Nedeniyle Zarar Gördü, Firma Sorumluluk Almadı
Bulut Smx Kimya Aracımın Ppf Kaplaması Şampuan Nedeniyle Zarar Gördü, Firma Sorumluluk Almadı
Bulut Smx Kimya Aracımın Ppf Kaplaması Şampuan Nedeniyle Zarar Gördü, Firma Sorumluluk Almadı
+2
5
Kürşat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Auto Prime Kaput Filmi Ppf Sorunu

profile
Kürşat
25 Ağustos 2024 18:21
3.596
"Tuzla Autoprime'a bugün gittim, mevcut baloncuklu ppf kaplamayı sökerek yeniden sorunsuz şekilde kaplama yaptılar. Ürün ve hizmetlerinin arkasında profesyonel yaklaşımları var, sorun olursa ne yaparım diye düşünmenize hiç gerek yok kesinlikle tavsiye ederim. Güzel malzeme kullanıyorlar. Teşekkürler..."
Auto Prime Kaput Filmi Ppf Sorunu
Benzer Şikayet Yaz