to read complaints and reviews, or file yours.Auto Prime Kartal Şubesi'nde 250 Mikron PPF Kaplama Gerçekleşmedi
Auto Prime Kartal Şubesi’nde Togg T10X aracımı ppf kaplama için bıraktım. İşlem öncesinde bana 250 mikron kalınlığında ürün kullanılacağı açıkça söylendi. Ancak sonradan yaptırdığım ölçüm sonucunda kaplamanın 250 mikron değil yaklaşık 190 mikron olduğunu tespit ettim. Yani vaat edilen ile uygulanan ürün arasında bariz bir fark bulunmaktadır.
Bu süreçte özellikle b*** isimli çalışan ile muhatap oldum. Verilen bilgilere ve taahhütlere güvenerek işlem yaptırmama rağmen, ortaya çıkan sonuçta bana söylenenle araç üzerinde uygulanan ürünün aynı olmadığı ölçümle net biçimde anlaşılmaktadır.
Bu işlem için toplam 55.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen belirtilen özelliklerde ürün kullanılmaması hem güvenimi sarsmış hem de kendimi maddi ve manevi olarak kandırılmış hissetmeme neden olmuştur. Şube çalışanlarının genel tavır ve yaklaşımlarını da bu süreçte tatmin edici bulmadığım için herhangi bir görüşme yapmadan doğrudan bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum.
Auto Prime’dan, aracıma taahhüt edilenden farklı bir ürün uygulanması sebebiyle ödediğim 55.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Özellikle araçlarını bu şubeye bırakacak kişilerin, kendilerine söylenen her bilgiyi defalarca sorgulamalarını ve verilen taahhütlerin doğruluğunu dikkatle teyit etmelerini gerektiğini düşünüyorum. Şikayetimin dikkate alınarak bu aykırılığın hızla giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
