Garanti Kapsamındaki Akü Arızasında Hizmet Ve İade Sorunu

Autopower 72Ah akümü yaklaşık 1 yıl önce “Akü Pek Saygılı” bayisinden satın aldım. 20 Ekim civarında akü arızalandı ve ürünümün 2 yıl garantisi olmasına rağmen hem servis hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir muhatap bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Garanti belgem ve faturam elimde mevcut olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle yeni bir akü almak zorunda kaldım.

Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, garanti hizmetinden faydalanamadım ve mağdur edildim. Yaşadığım maddi kaybın karşılanmasını ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri numaram: APB2024000000236