Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33462794
3
Ziya sonucu yetersiz buldu

Bekir Varmak Center Orijinal Olmayan Ürün Satışı Yaptı

Bekir Varmak Center Orijinal Olmayan Ürün Satışı Yaptı
profile
Ziya
Bekir Varmak Center
25 Ağustos 2025 12:40
515

Hepsiburada üzerinden bekir Center satıcısından 2 yıl garantili olarak Airpods Pro kulaklık satın aldım. Ürünü 2 gün kullandıktan sonra şarjının en fazla 2 saat gittiğini fark ettim. Oysa ürün açıklamasında en az 8 saat pil ömrü olduğu belirtiliyordu. Sipariş numaram ınt2025000000921 ve ödediğim tutar 13.840 TL’dir. Ürün İstanbul adresime gönderildi, satıcı ise urfa’daki bekir Center’dır.

İade talebinde bulunduğumda, elektronik ürünlerde hijyen gerekçesiyle iade alınamayacağı söylendi. Ancak bir ürünü kullanmadan şarj süresini test etmem mümkün değil. Ayrıca, ürünün orijinal olmadığı iddiası ile iadem kabul edilmedi. Hepsiburada’da ürünün 2 yıl garantili olduğu açıkça belirtiliyor ve yasal mevzuata göre cayma hakkımı kullanmak istiyorum.

Orijinal olmayan ürün satışı ve müşteri mağduriyetine sebep olunmasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Hepsiburada’ya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Paramın iadesini talep ediyorum, aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

bekir-varmak-center-orijinal-olmayan-urun-satisi-yapti-2.jpg
Ziya
Ziya
21 Eylül 2025 23:12

Ürünle ilgili iPhone'la irtibata geçtim Apple yetkilisi bana 2021 üretim ürün satıldığını Garanti süresinin bittiğini söyledi size kullanılmış bir ürünü 2 kez satmışlar dedi

Ziya
Ziya
24 Eylül 2025 08:31

Bekir Varmak Center garanti süresini uzattı. İPhone servisten randevu alınarak arıza tespiti yaptıracağım. Pendik Viaport Gürgençler Garantisi bittiği için ücretsiz kontrol yapmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'da Satıcıdan Orijinal Olmayan Ürün Ve İade Sorunu

profile
Sedat
Possible
08 Ekim 2025 23:22
307

Hepsiburada üzerinden possibletr satıcısından "Xiaomi Redmi Buds 5" bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü bugün Ankara/Çankaya’da teslim aldım. Ürünü denediğimde telefonuma bağlanmadı, ardından araştırdığımda orijinal olmadığını fark ettim. Xiaomi’nin resmi sitesinden seri numarasını kontrol ettiğim...

hepsiburadada-saticidan-orijinal-olmayan-urun-ve-iade-sorunu-3.jpg
hepsiburadada-saticidan-orijinal-olmayan-urun-ve-iade-sorunu-2.jpg
hepsiburadada-saticidan-orijinal-olmayan-urun-ve-iade-sorunu-1.jpg

15 Yıllık Cihazla Mağduriyet: Hepsiburada'dan Beklenmedik Deneyim

profile
Melek
EBG Store
12 Aralık 2024 10:37
490

Hepsiburada sitesinden 15/11/2024 tarihinde EBG Store sayfasından Philips Spark SA2920/02 2 GB Ses Kayıt + MP3 Player ürünü satın aldım. 20/11/2024 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi. Gelen ürünü açmadan önce kutusunun eski görünümüne dayanarak satıcıya ürünün eski olup olmadığını sordum ve sıfır...

1
İlay sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebinde Haksızlık Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik

profile
İlay
Mix Teknoloji
21 Mart 2025 11:48
1.137

13 Mart günü Hepsiburada üzerinden JBL Wave Beam2, Kablosuz Kulaklık satın aldım. Ürünün sözde gürültü engellediği iddia ediliyor. Ses kalitesinin ve mikrofonun iyi olduğu iddia ediliyor ama alakası bile yok. Ürün bana teslim edildikten hemen sonra iade talebi açtım. Ürünü o kadar dikkatlice denedim...

İade Talebinde Haksızlık Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik
İade Talebinde Haksızlık Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik
İade Talebinde Haksızlık Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik
İade Talebinde Haksızlık Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İstech İletişim Honor Choice Kulaklıkta Sürekli Sorun ve Yetersiz Teknik Servis

profile
Merve
İstech İletişim
17 Ocak 2025 10:26
1.932

2023 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Honor Choice Earbuds X5 marka bluetooth kulaklık, 2024 Kasım ayında bozuldu. Ses kesik kesik geliyordu ve tiz, mekanik cızırtılar duyuluyordu. Hepsiburada tarafından yönlendirildiğim yetkili servis olan İstech İletişim ve Bilgi Teknolojileri ile...

Benzer Şikayet Yaz