Sigorta İşlemleri Ve Tamir Sorunları


Ağustos ortasında geçirdiğim maddi hasarlı kaza sonrası Suzuki S-Cross model aracımın sol kapısı İzmit Auto King özel serviste değiştirildi. Ancak kapı değişiminden sonra aracın içine belirgin şekilde rüzgar ve dış ses almaya başladı. Bu sorunu 1,5 ay boyunca toplam dört kez servise götürdüm. Her seferinde "her kapıda olur" diyerek rüzgar sesinin normal olduğunu söylediler, fakat sağ kapıda böyle bir sorun yok. Sadece sol kapıda bu problem yaşanıyor ve ustalar dışında araca binen herkes sesi net şekilde duyuyor.
Hasar dosya numaram 10112503605, diğer üç ziyaretimde ise herhangi bir kayıt açılmadan araca bakıldı. Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve yetkililerle defalarca görüştüm, aracımı servise bıraktım, ancak sorunum çözülmedi. İşlem kasko kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim.
Bu şikayeti, kaporta işlemleri için bu servisi tercih edecek olanların dikkatli olması için yazıyorum. Benim yaşadığım gibi bir sorunla karşılaşmamaları adına uyarıda bulunmak istiyorum.



13.08.2025 tarihinde İnegöl Auto King şubesinde, satmak istediğimiz hatasız ve boyasız 2019 model Passat aracımız için ekspertiz hizmeti aldık. İş emri numaramız: 236149. Ekspertiz raporunda “sol iki kapıda barkod ve seri numarası Elle yazılmış gibi, değişen olabilir de olmayabilir de, servis kontro...

Oto King Isparta Servisi'ne turbo sorunu yaşadığım aracımı 15 gün bıraktım. Orijinal turbo takılacağı söylenmişken yerli üretim bir turbo takıldığını gördüm. Temizleneceği belirtilen intercooler ve manifold işlemlerinin yapılmadığını ve turbonun yanlış takıldığını fark ettim. Araç, 500 km gitmeden...
7 Ocak 2025 tarihinde kaza yaptım ve karşı tarafın suçlu bulunması üzerine dosya açtırarak aracımı kaporta boya işlemleri için Auto King Kartal Servis’e teslim ettim. Ancak aracım eksiksiz ve düzgün şekilde yapılmadı; parçalar yanlış sipariş edildi ve sürekli oyalandım. Aracımı teslim almama rağmen,...
Yorumlar