Kapı Değişimi Sonrası Rüzgar Sesi Sorunu Çözülmedi, Servis İlgisiz Kaldı

Ağustos ortasında geçirdiğim maddi hasarlı kaza sonrası Suzuki S-Cross model aracımın sol kapısı İzmit Auto King özel serviste değiştirildi. Ancak kapı değişiminden sonra aracın içine belirgin şekilde rüzgar ve dış ses almaya başladı. Bu sorunu 1,5 ay boyunca toplam dört kez servise götürdüm. Her seferinde "her kapıda olur" diyerek rüzgar sesinin normal olduğunu söylediler, fakat sağ kapıda böyle bir sorun yok. Sadece sol kapıda bu problem yaşanıyor ve ustalar dışında araca binen herkes sesi net şekilde duyuyor.

Hasar dosya numaram 10112503605, diğer üç ziyaretimde ise herhangi bir kayıt açılmadan araca bakıldı. Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve yetkililerle defalarca görüştüm, aracımı servise bıraktım, ancak sorunum çözülmedi. İşlem kasko kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim.

Bu şikayeti, kaporta işlemleri için bu servisi tercih edecek olanların dikkatli olması için yazıyorum. Benim yaşadığım gibi bir sorunla karşılaşmamaları adına uyarıda bulunmak istiyorum.