to read complaints and reviews, or file yours.Telefonuma Yetkisiz Authentify Doğrulama SMS'leri Gönderilmesi
20 Aralık’tan bu yana hattıma Authentify isimli sistemden günde 4–5 kez SMS ile doğrulama kodu gelmektedir. Bu kodları talep etmediğim halde düzenli olarak almaya devam ediyorum ve SMS’lerin içeriğinde kodun hangi hesap veya uygulama için gönderildiğine dair açık bir bilgi yer almamaktadır.
Bu durum, telefon numaramın iznim dışında kullanılıyor olabileceği endişesi yaratmakta ve kişisel verilerim ile hesap güvenliğim konusunda ciddi şekilde tedirgin olmama neden olmaktadır. Şu ana kadar Authentify veya operatörümle bir kayıt açmadım; ancak bu konunun acilen incelenmesini istiyorum.
Telefon numarama neden bu SMS’lerin gönderildiğinin net şekilde açıklanmasını, numaramla ilişkilendirilen bir hesap veya işlem varsa bunun tarafıma bildirilmesini ve gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak kişisel verilerimin ve hesaplarımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Aralık ayından bu yana her gün Authentify adlı sistemden 8–10 adet SMS alıyorum. Mesajların içeriklerinde sadece kodlar yer alıyor ve bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşiyor. Authentify ile ilgili daha önce de şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım, hâlâ aynı şekilde kod SMS’leri gelmeye devam ediyor.
Bu firma veya sistemle hiçbir üyeliğim, başvurum ya da talebim olmamasına rağmen numarama sürekli kod gönderilmesi beni tedirgin ediyor. Bilgim ve onayım dışında numaramın kullanılması nedeniyle, adım kullanılarak yapılabilecek hiçbir işlemde sorumluluk almak istemiyorum. Authentify tarafında ulaşabileceğim bir yetkili, çağrı merkezi veya doğrudan muhatap bulamıyorum.
Numaramın Authentify sistemlerinden derhal ve kalıcı olarak silinmesini, bu SMS gönderimlerinin acilen durdurulmasını ve hattım/kimlik bilgilerim üzerinden yapılmış veya yapılabilecek işlemlerle ilgili hiçbir şekilde sorumlu tutulmayacağıma dair yazılı bir teyit verilmesini talep ediyorum.
25 Şubat’tan bu yana hattımaauthentify isimli sistemden 6 kez SMS ile doğrulama kodu gelmektedir. Bu kodları talep etmediğim halde düzenli olarak almaya devam ediyorum ve SMS’lerin içeriğinde kodun hangi hesap veya uygulama için gönderildiğine dair açık bir bilgi yer almamaktadır. Bu durum, telefon numaramın iznim dışında kullanılıyor olabileceği endişesi yaratmakta ve kişisel verilerim ile hesap güvenliğim konusunda ciddi şekilde tedirgin olmama neden olmaktadır. Şu ana kadar Authentify veya operatörümle bir kayıt açmadım; ancak bu konunun acilen incelenmesini istiyorum. Telefon numarama neden bu SMS’lerin gönderildiğinin net şekilde açıklanmasını, numaramla ilişkilendirilen bir hesap veya işlem varsa bunun tarafıma bildirilmesini ve gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak kişisel verilerimin ve hesaplarımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.