Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:27493383
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Cappadocia Aurora Cave Hotel'in Sorumsuzluğu!

profile
Ahmet
Aurora Cave Hotel
08 Ocak 2024 10:06
370

17.04.2023 tarihinde Otelz.com firması aracılığı ile 30.12.2023-31.12.2023 tarihleri için Cappadocia Aurora Cave Hotel için 1 gece konaklama ücret bedelinin ödemesini yaparak rezervasyon işlemi gerçekleştirdim. Otelz firması tarafından rezervasyon işlemimin onaylandığı ve rezervasyon numarasını mail ile tarafıma gönderdiler. 30.12.2023 tarihinde Cappadocia Aurora Cave Hotel'e ulaştığımda otelin dolu olduğu rezervasyonumun gözükmediğini söylediler. Tarafıma rezervasyonumun onaylandığına dair iletilen maili görevli kişiye göstermeme rağmen bunun Otelz'den kaynaklı olduğunu söyleyerek hiç yardımcı olmadılar. Kendi sistemlerine rezervasyonumun düşmediğine dair kanıtları tarafıma ileteceklerini söylemelerine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Yaklaşık bir buçuk saat boyunca yaşadığımız stres ve sıkıntı altında ne yapacağımızı düşünüp durdum. Aylar öncesi ödemesini yapmış olduğum hizmetten yararlanamadık. Bizim için çok kötü bir deneyim oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Beşiktaş Barkod Hotel Ücretsiz Konaklama Vaadinin Yerine Getirilmemesi

profile
Gökhan
Barkod Beşiktaş
27 Ekim 2023 13:25
187

15.04.2023 tarihinde Otelz üzerinden Barkod Hotel için bir gecelik oda kiraladım ancak otele gittiğimde ilgili odanın dolu olduğunu başka bir odada konaklayabileceğimi belirttiler. Konaklama yapabileceğim oda Otelz'den aldığım odadan farklı, küçük ve yetersiz olduğu için konaklamak istemedim ancak y...

Otelz.com Ve Kral Otel Beşiktaş

profile
İskender
Kral Otel
09 Eylül 2023 11:24
399

Otelz.com internet sitesinden 08.09.2023 tarihinde 4606555 rezervasyon numarası ile Kral Otel Beşiktaş dan 16:31 saatinde kredi kartı ile online ödeme rezervasyon yaptırdım. Akşam 19:30 saatlerinde otele gittiğimde yetkili müsait odasının olmadığını rezervasyon konusunda Otelz.com un sorumlu olduğun...

Otelz.com Ve Kral Otel Beşiktaş

Museum Hotel Otelz.com Den Satın Almış Olduğumuz Rezervasyonun İptali

profile
Emre
Museum Hotel
30 Ağustos 2023 17:57
303

30.08.2023 tarihinde www.otelz.com sitesinden Bodrum Historical Museum Hotel için 30.08.2023 tarihinden itibaren 05.09.2023 tarihine kadar 2 yetişkin 1 çocuk oda rezervasyonu yaptık. Otele gittik ve bize otelimizde yer yok Otelz.com bize sormadan size satış yapmış dendi Otelz.com de bize ücretsiz ip...

Museum Hotel Otelz.com Den Satın Almış Olduğumuz Rezervasyonun İptali

Otel Gardenya (Şanlıurfa) Mağduriyeti!

profile
Mert
Otel Gardenya (Şanlıurfa)
31 Aralık 2023 16:50
267

24.12.2023 tarihinde Gardenya otel'den 2 oda rezervasyon yaptım. Otelz.com üzerinden yapmış olduğum bu rezervasyon için daha sonradan Gardenya oteli de aramış olmama rağmen rezervasyon yapmış olduğum tarih gelince (30.12.2023) Gardenya otele gidince böyle bir rezervasyon olmadığını söylediler. Biz İ...

Otel Gardenya (Şanlıurfa) Mağduriyeti!
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz