Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Cappadocia Aurora Cave Hotel'in Sorumsuzluğu!

profile
08 Ocak 2024 10:06
370

17.04.2023 tarihinde Otelz.com firması aracılığı ile 30.12.2023-31.12.2023 tarihleri için Cappadocia Aurora Cave Hotel için 1 gece konaklama ücret bedelinin ödemesini yaparak rezervasyon işlemi gerçekleştirdim. Otelz firması tarafından rezervasyon işlemimin onaylandığı ve rezervasyon numarasını mail ile tarafıma gönderdiler. 30.12.2023 tarihinde Cappadocia Aurora Cave Hotel'e ulaştığımda otelin dolu olduğu rezervasyonumun gözükmediğini söylediler. Tarafıma rezervasyonumun onaylandığına dair iletilen maili görevli kişiye göstermeme rağmen bunun Otelz'den kaynaklı olduğunu söyleyerek hiç yardımcı olmadılar. Kendi sistemlerine rezervasyonumun düşmediğine dair kanıtları tarafıma ileteceklerini söylemelerine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Yaklaşık bir buçuk saat boyunca yaşadığımız stres ve sıkıntı altında ne yapacağımızı düşünüp durdum. Aylar öncesi ödemesini yapmış olduğum hizmetten yararlanamadık. Bizim için çok kötü bir deneyim oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ekim 2023 13:25
187

profile
İskender
09 Eylül 2023 11:24
399
Otelz.com Ve Kral Otel Beşiktaş

profile
30 Ağustos 2023 17:57
303
Museum Hotel Otelz.com Den Satın Almış Olduğumuz Rezervasyonun İptali

profile
31 Aralık 2023 16:50
267
Otel Gardenya (Şanlıurfa) Mağduriyeti!
Benzer Şikayet Yaz