Lazer Epilasyonda Yanık Sonrası Ücret İadesi Ve İcra Takibi İptali Talebi

Aura Plus Beauty Antalya’dan 10 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım. İlk seansın ücretini 1.500 TL olarak ödedim ve yalnızca bu tek seansa katıldım.

04.04.2026 tarihinde yapılan ilk işlemden sonra koltuk altlarımda ciddi yanıklar oluştu. Cildimde belirgin koyulaşma ve kabuklanmalar meydana geldi, bu nedenle uzun süre tedavi görmek zorunda kaldım. Yaşadığım yanık sebebiyle başka bir profesyonel ve dermatolog tarafından tedavi önerildi, bu sürece ilişkin fotoğraflarım ve WhatsApp yazışmalarım mevcuttur.

Yaşadığım sağlık problemi nedeniyle merkeze devam edemeyeceğimi kendilerine yazılı olarak bildirdim. Hizmetten memnun olmadığımı, kalan seansları iptal ettiğimi ve ücret iadesi talep ettiğimi WhatsApp üzerinden açık ve net bir şekilde ilettim.

Tüm bunlara rağmen benden ısrarla ödeme talebinde bulunuldu ve kalan seansların ücretini ödemem için baskı yapıldı. Hizmeti fiilen almamış olmama rağmen hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. Bir müşterinin ilk seansta zarar görmesine, sağlık sorunu yaşadığına dair fotoğraflar ve yazışmalar bulunmasına rağmen kalan hizmet bedelinin talep edilmesini son derece haksız ve etik dışı buluyorum.

Ben yalnızca ilk seansı aldım ve onun ücretini ödedim. Devam etmememin tek nedeni, yapılan işlem sonucu oluşan yanık ve cilt hasarıdır. Daha sonra bu merkezle ilgili benzer çok sayıda şikayet olduğunu da gördüm.

Yetkililerin bu durumu incelemesini, hakkımdaki icra takibinin ve tahsilat baskısının sonlandırılmasını, sağlık sorunum nedeniyle alamadığım seanslar için benden talep edilen bedelin iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.