to read complaints and reviews, or file yours.Ses Ve Görüntü Diyafon Sisteminde Sürekli Arıza Ve Servis Erişilemezliği
Ocak ayında apartmanımıza Audio marka görüntülü diyafon sistemi taktırdık. Toplam 16 dairenin tamamında daire içi üniteler bulunuyor ve bu sistem için 60.000 TL ödeme yaptık, fatura ve belgelerimiz de mevcut. Ancak daha takılalı çok kısa bir süre olmasına rağmen sistem şu ana kadar iki kez arıza yaptı.
Yaklaşık 1 aydır görüntü, ses ve zil fonksiyonlarının hepsinde sorun yaşıyoruz, sistem neredeyse hiç sağlıklı çalışmıyor. En büyük problemimiz ise servis hizmetine ulaşamamak. Bize bu sistemi satan personelin işten ayrıldığını öğrendik, genel merkezle görüştüğümüzde ise sürekli yoğunluk olduğu söylenerek randevu ve servis hizmeti erteleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor. İlgi ve alaka neredeyse hiç yok.
Yeni kurulmuş ve ciddi bir bedel ödediğimiz bu sistemin bir an önce kontrol edilerek arızalarının kalıcı şekilde giderilmesini, apartmandaki tüm daire içi ünitelerin düzgün ve sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile ilgili, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla,
Merhabalar; çağrı merkezimiz tarafından sizlerle iletişime geçilmiş olup, arıza için servis kaydı oluşturulmuştur, bölge servisimiz gün planlaması için sizlerle iletişime geçtiğinde arızanın giderildiği bilgisi bölge servisimize verilmiştir. arıza durumlarınızda çağrı merkezi numaramız üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,
