Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33315590

Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi İçin Ek Ödeme Talep Edildi

profile
Abdülkadir
Audi
09 Ağustos 2025 15:25
2.908

9 Ağustos 2025 tarihinde Mobilup üzerinden İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan teslim almak üzere Audi A3 model bir araç kiraladım. Toplamda 8.795,60 TL ödeme yaptım. Ancak Findeks puanım yetersiz olduğu gerekçesiyle aracı teslim etmediler. Ödemenin iadesi için benden 3.200 TL daha talep edildi, bu tutarın rezervasyonun iptalinden kaynaklandığı söylendi.

İptal işlemini benim aramam gerektiği belirtildi, ancak bu süreçte bana yeterli bilgilendirme yapılmadı ve başka bir çözüm ya da telafi önerisi de sunulmadı. Torbalı’dan İzmir’e aracı almak için geldim, fakat mağdur edildim ve başka bir yerden de araç bulamadım. İlk defa araç kiralayacaktım, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle çok pişman oldum.

Ödediğim tutarın tamamının hiçbir kesinti olmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 16CF9AC0E72A

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Üzeyir sonuçtan hiç memnun değil

Mercedes Online Store Rezervasyon Ücret İadesi

profile
Üzeyir
Mercedes-Benz
31 Ekim 2023 12:09
3.542

Mercedes web sitesi üzerinden 12 Eylül 2023 tarihinde online rezervasyon ile 50.000 TL ödeme karşılığı bir araç rezervasyonu yaptırdım. Mercedes kredisi ile alım yapılacaktı. Kredi işlem 2 günden uzun sürdüğünden rezervasyon 14 Eylül'de otomatik iptal edildi. Bayi başka bir aracı kendi tarafında rez...

1 Destek
2 Yorum
1
Birce sonuçtan hiç memnun değil

Mercedes-Benz Online Araç Rezervasyonu İadesini Yapmıyor!

profile
Birce
Mercedes-Benz
04 Kasım 2023 21:02
7.273

Mercedes-Benz'in online store'undan 20.09.2023 tarihinde kartımdan 50000 TL ödemek suretiyle eqa model araç rezervasyonu (rezervasyon numarası: 0452**87) yaptım. 22.09.2023 tarihinde Mercedes'ten başka bir araç almam sebebiyle rezervasyon iptalini yaptım. Online sitede 14 iş günü içerisinde kesintis...

1 Destek
1
Gökmen sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot İzmir'deki Servis Sürecinden Kaynaklanan Mağduriyet

profile
Gökmen
Peugeot
23 Kasım 2023 22:47
1.838

Aracımı yaklaşık 40 gün önce İzmir Ege'm servisine rutin bakım ve bazı problemlerin çözümü için teslim ettim. Aracımı 31 Ekim 2023 tarihinde teslim edeceklerini mesajla tarafıma bildirdiler. O tarih geldiğinde servisi aradığımda çeşitli bahaneler üreterek parça siparişi verildiğini, parçaların bir k...

Araç Kiralama Sırasında Yüksek Depozito Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

profile
Hüseyin
Peugeot
19 Ekim 2025 18:00
2.872

18 Ekim 2025 tarihinde Pegasus ile İstanbul’dan İzmir’e yaptığım uçuş yaklaşık 3 saat gecikmeli gerçekleşti. İzmir’e varış saatimi önceden bildirmeme rağmen, havalimanına indikten sonra yaklaşık 45 dakika bekletildim ve ancak bu sürenin sonunda araç teslimi için ofise götürüldüm. Ofiste ise şok edi...

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Mercedes-Benz 3 Aydır Ücret İadesini Yapmıyor!

profile
Gökhan
Mercedes-Benz
06 Kasım 2023 10:31
10.051

25 Temmuz tarihinde online olarak iki şirketime 2 araç için ön ödeme yaptım ( tr2310026028 e300 xxxxxx otelcilik - tr2310026172 e200 xxxxx otelcilik ) e300’ü hazır olduğu için yine uğraş vererek teslim aldık, e200 ise aracın teslim tarihinin gecikmesi ve tüm araçlar yerinde seyir ederken fiyat artma...

1 Destek
Audi
A3
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz