to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Aracın Tamponunda Boya Atması Ve Garanti Reddi Hayal Kırıklığı Yarattı
2024 yılı Kasım ayında Konya Atsanlar'dan almış olduğum Tiggo 8 Promax Exceptional aracın ön tamponunda boya atması meydana gelmiştir. Servise götürdüğümde herhangi bir dış müdahalenin olmadığını söylediler ve bu şekilde garanti departmanına yazacaklarını belirttiler. 3-4 gün sonra ise arayarak garantiden red geldiğini, aracı on bin liraya boyayabileceklerini söylediler. Arabada herhangi bir dış müdahale, taş izi, vurma veya çökük gibi bir durum söz konusu değil. Servis de bunu söylüyor fakat Chery, 6 ay önce sattığı arabanın bile arkasında durmamaktadır. Servisin raporu Chery garanti tarafından reddedilmektedir. Kısacası, arabayı aldın ne yaparsan yap bizi ilgilendirmez tavrındalar. Aldığıma pişmanım, bu kadarını beklemiyordum.
Merhaba, Hasan T. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
