Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Atomy Skin Care Seti Kullanımından Sonra Şiddetli Cilt Reaksiyonu Ve Kaşıntı

Emine
Emine
Atomy
21 Nisan 23:383.063
Emine'nin Teşekkür Mesajı
İlginiz ve ulaşana kadar sürekli aramalarınız için ayrıca teşekkür ederim. Görüştüğüm yetkili çok kibar ve ilgiliydi. Sağ olun

Atomy markasına ait “Atomy Skin Care System The Fame Set” ürününü yaklaşık 1 hafta önce Atomy’nin kendi internet sitesi üzerinden 7202604110000354 sipariş kodu ile satın aldım. Ürünlerin dokusu, kokusu ve görseli çok hoşuma gittiği için büyük bir hevesle kullanmaya başladım.

Ürünü kullanmaya başladıktan sonraki ilk gün cildimde herhangi bir reaksiyon olmadı. Ancak ikinci günden itibaren yüzümde kabarcık şeklinde sivilceler çıkmaya başladı. Üçüncü gün kullanımda bu kabarcıklar gözle görülür şekilde fazlalaştı ve beraberinde kaşıntı da başladı. Yüzümde oluşan bu durum beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de psikolojik olarak oldukça üzdü.

Ürünü aslında iade etmek istemiyordum, beğenerek almıştım; ancak şu an başka çarem kalmadığını düşünüyorum. Cildimde oluşan bu reaksiyonla ilgili tarafıma bilgi verilmesini, gerekirse ürünün incelemeye alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için çözüm sunulmasını talep ediyorum.

7 Mayıs 13:49 (Şikayetten 15 gün sonra)

Merhaba Emine hanım, Bu durumu en kısa sürede inceleyebilmemiz için, Müşteri Hizmetleri ekibimiz sizinle telefon üzerinden iletişime geçecektir. Sizi aradığımızda, yaşadığınız sorunu detaylı olarak dinleyecek ve gerekirse ürünün incelenmesi ve iade sürecinin başlatılması gibi adımları birlikte değerlendireceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa sürede bu sorunu çözüme kavuşturmak için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla,

Emine
Emine
7 Mayıs 21:02

İlginiz ve ulaşana kadar sürekli aramalarınız için ayrıca teşekkür ederim. Görüştüğüm yetkili çok kibar ve ilgiliydi. Sağ olun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atomy Ginseng Takviyesi Sonrası Sağlık Sorunları Ve İade Sorunu

Nilay
Nilay
Atomy
9 Nisan 2025 14:1634.954

Atomy markasından 1 yıldır alışveriş yapıyorum. Ürünlerinden de çok memnun kaldım. Ginseng takviyesini de denemek istedi...

1 Destek1 Yorum
1

Mentol İçerikli Şampuan Saç Derisinde Tahriş Ve Sivilce Yaptı

Sude
Sude
Atomy
28 Mart 2025 15:2230.412

3 kişi Atomy'den satın almış olduğumuz mentol içerikli şampuan ben ve arkadaşımın saç derisini aşındırarak sivilce oluşm...

5 Yorum

Öne ÇıkanKonular