Nemli Teslim Edilen Halıların Küflenmesi Ve 2.500 TL İade Talebi

Atom Karınca Halı Yıkama Çağlayan şubesine yaklaşık 1–2 ay önce halılarımı, markaya güvenerek yıkatmak üzere verdim. Evi temizledikten sonra sererim diye düşünerek halıları paketli şekilde teslim aldım ve açmadan beklettim. Bugün evi temizleyip halıları sermek için açtığımda halımın küflendiğini gördüm. Halıların nemli şekilde teslim edildiği ve kapalı halde beklediği için küf tuttuğu çok net anlaşılıyor.

Durumu firmaya ilettiğimde ise “patron kabul etmiyor” şeklinde bir cevap aldım ve herhangi bir sorumluluk almadılar. Hem halım küflenerek kullanılmaz hale geldi hem de hizmetin karşılığında ödediğim 2.500 TL’lik yıkama ücretim boşa gitmiş oldu.

Halıyı nemli teslim edip bu durumun sonucunda oluşan küflenmeden sorumluluk almayan bu işletmenin mağduriyetimi gidermesini, en azından ödediğim 2.500 TL yıkama ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.