Geç Başlaması Ve Düzensiz İzleyici Davranışı Nedeniyle İade Talebi

19 Mayıs günü saat 20.00’de Ankara Congresium’da gerçekleşen “Candle Experience” isimli konsere, e Blok 1. Sıra 48 ve 49 numaralı koltuklar için Bubilet.com üzerinden aylar öncesinden bilet satın aldık. Bilet kodlarımız 10559198/21890062 ve 10559198/21890063’tür. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.600 TL olarak yaptım.

Etkinlik, belirtilen başlangıç saati olan 20.00’da değil 20.10 civarında başladı. Konser başladıktan sonra dahi içeriye izleyici alınmaya devam edildi ve salon düzeni sağlanmadı. Gösteri süresince sürekli telefon flaşları patladı, insanlar yerlerinden kalkıp en öne kadar gelip fotoğraf ve video çektiler, hem görüş açım kapandı hem de müziğe odaklanmam tamamen zorlaştı. Buna rağmen etkinlik alanında hiçbir görevlinin bu duruma müdahale etmediğini, izleyicileri uyarmadığını gördüm.

Bu koşullar altında konserden beklediğim deneyimi kesinlikle yaşayamadım. Sessiz ve saygılı bir konser ortamı yerine, herkesin video çekmeye odaklandığı, düzenin sağlanmadığı bir organizasyonla karşılaştım. Hem Bubilet.com’dan hem de organizasyon firmasından, satın almış olduğum bilet bedeli olan toplam 2.600 TL’nin iadesini talep ediyorum.