Atmbahis’te 60.900 TL Çekim Talebimin Uzun Süre Beklemede Kalması Ve Açıklama İsteği

Atmbahis hesabım üzerinden 2 gün önce 60.900 TL tutarında banka hesabıma para çekme talebi verdim. Çekim talebimi gün içinde oluşturmama rağmen aradan geçen zamana karşın işlemim hâlâ “beklemede” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Hesap bilgilerimde, IBAN ya da ad-soyad bilgilerimde hiçbir sorun yok, buna rağmen para çekim talebimin neden işleme alınmadığı konusunda net bir açıklama yapılmıyor. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yalnızca genel geçer cevaplar veriliyor, talebimin neden beklediği açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmiyor. Bu belirsizlik hem güvenimi sarsıyor hem de ciddi anlamda endişe verici bir durum oluşturuyor.

Atmbahis’ten, 60.900 TL tutarındaki para çekim talebimin derhal ve herhangi bir kesinti olmadan banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.