Atlas Kırtasiye 5 Gündür Ürünüm Kargoya Verilmedi

03.07.2026 tarihinde Atlas Okul Gereçleri ve Kırtasiye Ürünleri tic. Ltd. Şti.’nden Çap Yayınları 10. Sınıf set matematik kitabını 1 adet olarak 578,03 TL bedelle satın aldım. Ödemesi alındı, faturası kesildi ve sitelerinde “yolda” görünüyor olmasına rağmen 5 gündür ürünüm kargoya verilmedi, ayrıca tarafıma herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi.

Siparişime ait zaz2026000020442 numaralı fatura/siparişimle ilgili olarak firmaya ulaşmak istedim ancak fatura üzerindeki iletişim numarası için “kullanılmıyor” uyarısı alıyorum, sitede yer alan sabit numara da çalmadan kapanıyor. Bu nedenle firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyor, siparişimle ilgili bilgi alamıyorum.

Ürünümü acil olarak kullanmam gerektiğinden, siparişimde yer alan kitabın ivedilikle kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.