Nakit Ödeme Zorunluluğu Ve Saygısız Tavır Nedeniyle Üyelik İptali Ve İade Talebi

03.11.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Atlantis Sports Center’dan gündüz saatlerini kapsayan sınırsız üyelik satın aldım. 19.03.2026 tarihinde Ramazan ayı sebebiyle üyeliğimi dondurmak istediğimde bunun mümkün olmayacağı söylendi. Bunun üzerine akşam saatlerini de kapsayan sınırsız programa geçmek istediğimi belirttim ve benden elden, nakit olarak 10.800 TL talep edildi, kart ile ödeme kabul edilmeyeceği ifade edildi.

Ramazan ayının yoğun geçmesi nedeniyle 25.03.2026 tarihinde muhasebeden, tekrar sınırsız pakete geçmem durumunda ücretin net olarak hesaplanmasını istedim. Bana fiyatların arttığı gibi gerekçelerle, daha önce belirtilen tutarı ödemem gerektiği söylendi. Üzerinden zaman geçtiği için rakamın 10.000 TL olduğunu düşündüm ve telefonda birkaç kez özellikle “10.000 TL mi” diye sordum. Ödemenin yine nakit ve elden yapılması gerektiği ifade edildi.

Ben de elden nakit 10.000 TL ödemek üzere salona gittiğimde bu kez ödemenin 10.800 TL olması gerektiği söylendi. Yanımda bu tutarın olmadığını ve hazırlıksız geldiğimi belirttiğimde, “Tamam bugün girin fakat yarın getiremezseniz giremezsiniz” şeklinde son derece rencide edici bir tavırla karşılaştım. 10.000 TL’yi getiren bir kişinin kalan 800 TL’yi getirmeyeceğini nasıl hesap edemiyorlar, anlamış değilim. Ayrıca bu yüksek tutarlı ödemelerin neden sadece elden ve nakit alındığını, neden karşılığında herhangi bir fatura veya resmi belge verilmediğini de sorguluyorum.

Tüm bu yaşananlar sebebiyle hem maddi olarak mağdur edildiğimi hem de üslup ve yaklaşım nedeniyle manevi olarak rahatsız edildiğimi düşünüyorum. Salonun eski kalitesinin kalmadığını, makinelerin arızalı olduğunu, içerinin oldukça bakımsız ve kirli olduğunu, herkesin de herhangi bir düzen ve kontrol olmadan spor yapmaya çalıştığını özellikle belirtmek isterim. Bu şartlarda artık bu işletmeye güvenmiyorum ve hizmet almak istemiyorum.

Atlantis Sports Center ile olan üyeliğimin iptal edilmesini, elden ve nakit olarak ödediğim tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hakkımı yasal yollardan arayacağımı bildiriyorum.