Spor Salonunda Fiyat Değişikliği Ve Haksız Üyelik Dondurma Mağduriyeti

Spor salonunuza 6 aylık üyelik için başvuru yaptım. Kayıt sürecinde benimle E*** Hanım ilgilendi. Kendisi, kartla ödeme yapmam halinde komisyon kesileceğini söyleyince ben de nakit ödeme yapmayı tercih ettim.

E*** Hanım, 6 aylık üyeliğin 30.000 TL olduğunu ancak nakit ödersem 26.000 TL’ye yardımcı olabileceğini belirtti. Ben de bu teklifi kabul ettim ve iki gün sonra nakit ödeme için salona geldim. İçinde dolar da olan nakit parayı getirmeme rağmen bana “2 gün içinde üyeliğe zam geldi, 35.000 TL ödemeniz gerekiyor” denildi. Tepki gösterdiğimde önce 30.000 TL’ye, daha sonra da “29.000 TL yapalım, maaşımdan kesilir” şeklinde bir teklif sundular. İstemeyerek de olsa 29.000 TL ödeyerek üyeliğimi başlattım.

Üyeliğimin ilk günlerinde her şey normaldi ancak sonrasında memnuniyetsizliklerim başladı. Özellikle erkek antrenörlerin kadın üyelerle ilgilenme biçimi oldukça rahatsız edici boyutta. Kadın üyelerin taleplerine aşırı ilgi gösterilirken, bize ise sadece “şunu yap, bunu yap” şeklinde ilgisiz bir tavır sergileniyor. Bu durum hem motivasyonumu kırıyor hem de profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergileniyor.

Ayrıca yurt dışına çıkmam gerektiği için üyeliğimi belirli bir süre dondurmak istedim. Fakat bana “6 aylık üyeliklerde dondurma hakkı yok” denildi. Oysa sözleşmede böyle bir kural bulunmamaktadır. Ben size 29.000 TL ödedim ama karşılığında ne doğru düzgün hizmet alabiliyorum ne de hakkım olan üyelik dondurma işlemini yapabiliyorum.

Bu nedenle ya üyeliğimin kalan kısmına dair paramı iade etmenizi talep ediyorum veya üyeliğimi sınırsız dondurmak ya da konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet edeceğim.