to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2025 tarihinde N11 üzerinden Atlantis Doğu adlı firmadan 35.240,05 TL bedelle satın almış olduğum Lenovo Think Centre 50A 12SC000KTR İ7-13620H 32GB 1TB m. 2 SSD 23.8'' W11P aio marka/model ALL in One tipi masaüstü bir bilgisayar satın aldım. Ancak bilgisayarı henüz üçüncü açışımda 22.02.2025 tarihinde ekranda orta hatta göre sağda yukarıdan aşağıya kadar devam eden sarı bir çizgi fark ettim. Arka fon açık renkte iken pek fark edilemeyen bu çizgi, arka fon koyu tonda iken daha net fark edilebilmektedir. Satın alalı henüz bir ay bile olmadan, büyük ihtimal başlangıçtan beri var olan bu sarı çizgiyle ilgili Atlantis Doğu firmasını aradım ve talepleri üzerine ekrandaki sarı çizgiyi gösteren kısa bir video çekimini kendilerine WhatsApp üzerinden gönderdim. Birkaç telefon görüşmesinden sonra "biz sadece satıcıyız, Lenovo destek hattını arayın" dediler. Lenovo destek hattını aradığımda ekran hatası olduğunu ve ekranın değiştirilmesi gerektiğini belirttiler. Ancak ürünün yenisi ile değişimini ya da iadesini talep ettiğimde onlar da satıcı firmaya yönlendirdiler. Atlantis Doğu ise bunu kabul etmedi. Atlantis Doğu firmasından ve Lenovo Destek Hattından şikayetçiyim, Bu sorundan dolayı garanti kapsamında olan ve henüz aldığım bilgisayarın yenisi ile değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Ekranın sökülerek tamirinin sağlanacağı diğer yöntemleri kabul etmiyorum.
n11.com üzerinden Atlantis Doğu Bilgisayar satıcısından Dell Gaming model dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra cihaz arızalandı. Dell yetkili servisi, satıcının cihaza RAM yükseltmesi yaptığı gerekçesiyle ürünü servise alamayacağını belirtti. Satıcıya ulaştım ve ürü...
Aydın Media Markt'tan aldığım Lenovo marka dizüstü bilgisayarın iç ekranı kırıldığı için Aydın Media Markt'a serviste tamir edilmesi için Ağustos ayında teslim ettim. Ödemeyi verdikleri linkten Word kart ile ödemeyi yaptım. Ödemeye ait dekontu dekontu gönderdim. Lenovo servis bu arada cihazı tamir e...
Mart 2023 de aldığım Lenovo TAB M10 Plus tabletimi ekranda meydana gelen çatlaklardan dolayı teknik servise 22 Ağustos 2023 gönderdim. 25 Ağustos tarihinde tamir ücreti tabletin güncel fiyatından daha fazla olan bir teklif gönderildi. Tamir edilmeden gönderilmesi için destek hattını aradım. Ve 5 Eyl...
10/10/2023 tarihinde n11.com üzerinden Teknorya satıcısından satın aldığım A*** N**** 5 AN515-46 model cihazın yaşadığı sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ürünün ekranındaki arıza sebebiyle 08/12/2023 tarihinde Arena Bilgisayar servisine başvurarak ürünü gönderdim. Değişim kararı alınarak y...
11.09.2021 tarihinde aldığım Lenovo Ideapad 5 core 15 ürününün başlangıçta kamerası çalışamıyordu. Daha sonra ürünü bilgisayarı satın aldığım Vatan Bilgisayar aracılığıyla BDH Bilişim servise 23.05.2022 tarihinde göndermem sonucu Ürünün arızalı olduğuna karar verildi fakat cihazın problemi giderilme...
Yorumlar