Araç Elektrik Arızası ve Servis Desteği Sorunu

Renault 19 1.6 enjeksiyonlu 99 model aracımda dün bir sorun yaşadım ve o zamandan beri aracım çalışmıyor. Aracımı istop ettikten sonra tekrar çalıştırmak istediğimde marşa bastım fakat aracım çalışmadı. Göstergede hiçbir ışık yanmıyordu, elektrik gelmediği için enjektöre de elektrik gitmediğini fark ettim. Kontağı açınca göstergedeki ışıkların hepsi aynı anda yanıp sönüyor, kontağı kapatsam bile bu durum devam ediyor. Şu anda aracım şehir içinde ve hiçbir şekilde çalışmıyor.

Gerekli kontrolleri yaptım, sigortaları kontrol ettim ve herhangi bir sorun bulamadım. Renault müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Araçta herhangi bir uyarı veya ikaz ışığı da yanmadı. Herhangi bir maddi kaybım olmadı ve çekici çağırmak zorunda kalmadım. Aracı yeni aldım ancak sıfır değil, bu nedenle garanti kapsamında değil.

Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, Atiker sıralı sistemli aracımın ücretsiz şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.