Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Athletic Zone İndirim Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

30 Temmuz 2024 16:466.518

Athleticzone ürünlerinde indirim görürseniz şüpheyle yaklaşın. Ürün fiyatını cazip buluyor, sipariş ediyorsunuz, bedelini havale ediyorsunuz ama siparişin hemen arkasından bir bakıyorsunuz "ürün satıştan kaldırılmış". İndirimli koyulması bir hata bir yanlışlıkla da müşterinin mağdur edilmemesi adına inisiyatif alabilirdiniz. Ayrıca almış olduğum ürün günlerce "Sipariş Hazırlanıyor" olarak gözükürken sizi bir Allah'ın kulu da arayıp bilgilendirmiyor. WhatsApp'tan sorduğumda da "ürününüz deforme sebebiyle gönderilememektedir" gibi komedi bir yanıt veriyorlar :) üstelik kusurlu olan kendileri ama "mail atın sipariş iptalini talep edin de paranızı gönderelim" diyorlar. Bir tüketici olarak bu tür saçmalıklarla neden uğraşmak zorunda kalıyorum? Bu tamamıyla tüketiciyi yanıltmak, oyalamak ve uğraştırmak değil midir?

Yorumlar

30 Ekim 2024 15:54

Merhaba, Geri bildiriminiz için size teşekkür ederiz. Athleticzone olarak yepyeni bir yüzle müşterilerimize hizmet vermekteyiz. Sizlerden ricamız şikayetinizi kaldırarak bize yardımcı olmanızı isteriz. Tarafımıza ulaşmanız halinde alışverişlerinizde kullanabileceğiniz hediye çeki tanımlamak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

1

Müşteriyi Ve Memnuniyetini Umursamayan Bir Firma: Decathlon

Decathlon'un sitesinden sipariş girişi yaptım. Ödeme karttan çekildi ancak siparişim askıda kaldı. Müşteri hizmetlerine ...

Sporjinal Defolu Ürün Satılıp Günler Sonra İptal Ediliyor...

4 Temmuz 2023 09:46588

Sporjinal stokta olmayan ya da defolu ürünü satıp günler sonra sipariş iptali sağlıyor. Haziran ayında 2 çocuk botu sipa...