Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Edirne Samsung Ateş Elektronik Servis Eziyeti

1 Nisan 2024 20:081.498

Samsung TV kurulumu için servis çağırmama rağmen yoğun oldukları için gelecekleri zamanı belirleyemiyorlar ve iş yerimden izin almam gerekiyor. Televizyon alıp yüksek bir meblağ ödüyorsunuz ve servisin taleplerini yerine getirmek için sekreterin sorgulamasını ve nazını çekmek zorunda kalıyorsunuz, aksi takdirde bayram sonrasını beklemek zorunda kalacaksınız. Samsung TV'yi iade ediyorum.

2 Nisan 2024 12:22 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Doktor Bey, Servis kaydınızda bırakmış olduğunuz iletişim numaranızdan 16:00' dan sonra dahi yaptığımız aramalarda tarafınıza ulaşamadığımızdan ve servis sorumlumuz başka bir iletişim numarası veya bizim mesai saatlerimizde evinizde bulunabilecek biri olup olmadığını sorduğunda iade edeceğinizi söyleyip görüşmeyi tek taraflı sonlandırdığınız için servis süreciniz uzamıştır. Özel hayatınıza dair bir sorgulama yapılmamıştır. Siz görüşmeyi sonlandırmadan önce de belirttiğimiz şekilde bir aksilik olmaz ise sizin seçtiğiniz saatte hizmet sağlanacaktır.

Adil
2 Nisan 2024 12:32

Dinlediğiniz konuşmayı saptırmamanızı sekreterinizin (! ) konuşmasını ve konuşma biçimini, başka bir telefon numarası sormadığını, üstüne beni arayıp ulaşamadıktan 3 dakika sonra benim sizi aradığımı belirtmek isterim. Bir şey daha ekleyim; servis gününü kendisi söyledi ben sadece saati konusunda rica ettim bunun üzerine saatin belli olmadığını ifade edip yoksa izin almam gerektiğini söyledi, saygısız bir tavır takınması üzerine iade edeceğimi söyledim. Özür bekliyorum, özür...

2 Nisan 2024 13:15

Merhaba Doktor Bey, Biz sizi en son 16:46 ' da aramışız cevap alınamamış. Bizim kayıtlarımızda mesai bitişimizde akşam 18:30 'dan sonra dönüş yaptığınız gözüküyor. Görüşmelerimiz kayıt altında olduğu için kanıtlanabilecek bir konu hakkındaki ''yalan beyan'' vb. İfadelerinizi doğru bulmuyoruz. Şikayetinizi cevapsız bırakmamak için geri dönüş yaptık. Değerli vaktimizi sizin gibi hizmet bekleyen diğer müşterilerimiz için de verimli kullanmamız gerekiyor. Kusura bakmayın. ''Özür dileriz.'' İyi günler.

Adil
2 Nisan 2024 13:24

Değerli vaktinizi benim için harcamayın o zaman zira çok "değersizim" size iş hayatınızda başarılar (! ) dilerim... Kendinize iyi bakın aranma saatim 16.46 ve 16. 47 dönüş saatim 18.07 bilgilerinize... Kayıtlarınızı iyi kontrol etmenizi öneririm. Hoşçakalın

2 Nisan 2024 13:47

Siz de bizim için değerlisiniz. İyi günler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung TV Servis Kurulum

3 gün önce Samsung TV aldım, servis gelip kurulum yapmadı. Kimse geri dönüş yapmıyor. Ne zaman geleceklerine dair bir şe...

1 Destek

Samsung TV Kurulumunda Servis İlgisizliği

Samsung markalı aldığım TV ürünün kurulumu için servisin ilgisizliğinden şikayetçiyim. Özellikle öğleden sonra gelmeler...

1 Destek
1

Samsung Televizyon Kurulumu Yapılmıyor

Samsung televizyon aldım ve kurulum ile montaj için kayıt oluşturdum. '2-3 gün içinde kurulumunuz gerçekleştirilecek' de...

1 Destek

Samsung Televizyon Kurulum Hizmetinde Gecikme Ve İlgisizlik

Satın almış olduğum Samsung televizyon için 25/06/2024 tarihinde Samsung'u arayarak TV kurulum kaydı oluşturdum, yani ta...

Samsung Televizyon Kurulum Hizmetinde Gecikme Ve İlgisizlik
1 Destek
1

Simge Elektronik (Ankara Servisi) Samsung Servis Sürecinde Hayal Kırıklığı

19 Aralık 2023 18:022.121

Samsung Ankara servisi, ürün geldikten sonra kurulum için kayıt oluşturuyorum, aranıyorum ama sanki alacaklı gibi bir ta...