Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şevket sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim 1.5 Aydır Gönderilmiyor İletişim Yok Sürekli Erteleniyor

profile
Şevket
08 Kasım 2025 02:08
1.361
Şevket'in Teşekkür Mesajı
“Siparişin gelmesi 1.5 ay sürdü fakat özür hediyesi olarak zip Hoodie gönderdiler. Zip hoodienin kalıbı çok güzel. Eşofmanların kalıbı bana tam uymadı ama marka ile değil benimle alakalı olduğunu düşünüyorum. Eşofmanların kalitesi de fena değil. En azından özür dileyebilmeleri güzel. Markanın ileride kendini geliştireceğine dair inancım var çünkü anladığım kadarıyla sermaye azlığı yaşıyorlar ve sürekli stok çıkartamıyorlar ve özellikle eşofmanlar hızlı tükeniyor. Umarım gelişirsiniz hayırlı kazançlar. Teşekkürler.”

06 Ekim 2025 tarihinde Ate Wear internet sitesinden üç farklı renkte Baggy eşofman siparişi verdim (Sipariş Kodu: 16988). Sipariş sırasında stok veya üretimle ilgili herhangi bir uyarı yoktu. Siparişimden birkaç gün sonra stokların tükendiği ve ürünlerin 26 Ekim'de kargoya verileceği bildirildi. Bu tarihe kadar sabırla bekledim. Ancak 26 Ekim geldiğinde tekrar bir gecikme yaşandığı ve kargolamanın 29 Ekim'e ertelendiği açıklandı. 29 Ekim’de de ürünler kargoya verilmedi, yine bir açıklama yapıldı ve haftaya çarşamba gönderileceği söylendi. Bugün 8 Kasım ve hâlâ ürünlerim kargoya verilmedi.

Yaklaşık 1,5 aydır siparişim gönderilmiyor ve süreç sürekli erteleniyor. Bu süreçte Instagram ve WhatsApp üzerinden toplamda 4-5 kez mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş verirken diğer kullanıcıların benzer sorunlar yaşadığını görmüştüm, buna rağmen markaya güvenmek istedim fakat iletişim ve kargolama konusunda ciddi sorunlar yaşadım.

Yaklaşık 1800 TL ödediğim siparişim için artık ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve yaşanan mağduriyetin telafisi için bir özür hediyesi gönderilmesini talep ediyorum.

siparisim-15-aydir-gonderilmiyor-iletisim-yok-surekli-erteleniyor-1.jpg
Şevket
Şevket
14 Kasım 2025 18:32

Siparişin gelmesi 1.5 ay sürdü fakat özür hediyesi olarak zip Hoodie gönderdiler. Zip hoodienin kalıbı çok güzel. Eşofmanların kalıbı bana tam uymadı ama marka ile değil benimle alakalı olduğunu düşünüyorum. Eşofmanların kalitesi de fena değil. En azından özür dileyebilmeleri güzel. Markanın ileride kendini geliştireceğine dair inancım var çünkü anladığım kadarıyla sermaye azlığı yaşıyorlar ve sürekli stok çıkartamıyorlar ve özellikle eşofmanlar hızlı tükeniyor. Umarım gelişirsiniz hayırlı kazançlar. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, İletişime Geçilemiyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
03 Eylül 2025 21:43
1.260

Siparişim Haftalardır Gönderilmedi İletişim Yok Mağduriyet Yaşıyorum

profile
18 Eylül 2025 22:06
1.808

profile
Emirkan
18 Eylül 2025 09:53
1.052
siparisim-ne-kargoda-ne-cevapta-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Ekim 2025 14:22
961
geciken-siparis-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

profile
04 Kasım 2025 19:04
812
siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-iletisim-eksikligi-magduriyet-yasatti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz