Atalay Mutfak Bizi Mağdur Etti

Atalay Mutfak firmasından makarna haşlama makinesi aldım. Bir yıl sonra rezistanslarından bir tanesi arıza yaptı. Bunun değişimi için satın aldığım kişiyi aradım fakat bir ay içerisinde dönüş olmadı. Daha sonra tekrar arayınca birini yönlendirdiler. Gelen kişi, rezistansın arızalı olduğunu ve değişm...

Görkem marka endüstriyel fırın aldık işletmemiz için. Daha 3 ay oldu ve bozuldu. Şu an hiçbir şekilde çalışmıyor. Teknik servisi aradık. Tamam yönlendiriyoruz dediler. Kaç gün oldu gelen giden yok. Her gün defalarca aradık yok biz Antakya servisiyiz, yok bize bir şey söylenmedi, türlü türlü bahanele...

İşletmemin mutfağında kullandığım Atalay ızgara, geldiğinden beri verimli şekilde çalışmadı. Üç aydır garanti kapsamı dışına çıkmasın diye arıza talebi oluşturdum; ancak gelen giden kimse olmadı. Aradığınız zaman telefonlar açılıyor, fakat çözüm bulan kimse yok.

Atalay marka haşlama makinesi kullanıyorum. Daha 2. ayında sorun çıkarmaya başladı. Servisi aradık, mahalle lokantası gibi davranışların ardından hiçbir işe yaramaz bir servise yönlendirdiler. Gelen servis personeli zaten kendine münhasır bir insan. 9 aydır kullanıyoruz. Ayda bir düzenli olarak usta...

Yaklaşık bir ay önce ayran makinesi sipariş ettik. Bugün, yarın, perşembe diye diye oyaladılar. Her seferinde bahane bulan, ciddiyetsiz müşteri deneyimine önem vermeyen bir firma. Sosyal medyada ihracat yaptıklarını paylaşmışlar, birliğe de şikayet edeceğim. İşimizi yarım bırakmaya hakkınız yok. İad...