to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ayı aşkın bir süre önce Ataköy Ayakkabı’dan babet ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı giydiğim ilk gün derisi atmaya başladı ve üzerindeki zımbalar çıktı. Bunun üzerine ürünü iade edilmesi için mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim.
O günden beri mağazayı defalarca aramama rağmen her seferinde “15 dakika içinde dönüş yapacağız” denilerek günlerce oyalanıyorum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bugün de aynı şekilde aradığımda yine dönüş yapacaklarını söyleyip kapattılar fakat yine arayan olmadı.
Ayıplı ürün sattıkları yetmezmiş gibi, süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmıyor. Babet ayakkabının bedelinin tarafıma tamamen iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Derimod dan siyah deri babet aldım ayakkabıyı sadece 1 saat giydim tüm ayağımı simsiyah yaptı. Derimod müşteri hizmetlerini aradım iade için ne yapmam gerektiğine dair. Karşıma çıkan müşteri temsilcisi ayakkabının fotoğrafını istediklerini incelemeden sonra iade olabileceğini paylaştı. Aya...
Hotiç'ten babet aldım. 10 gün sonra iade etmeye götürdüğümde, yalnızca 7 gün içinde iade yapılabileceğini söylediler ve iademi kabul etmediler. Hiçbir mağazada böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Eğer böyle bir uygulamanız varsa, neden alırken belirtmiyorsunuz? Bilseydim, daha erken iade ederdim. Uz...
Ataköy Çarşı şubesinden aldığım ayakkabı hem arkadan hem de önden vurdu, mağazaya geri götürdüm ve alıp yaptıracaklarını söylediler. Ayakkabı yapılıp gelince arayacaklardı güya ama 1 buçuk ay bekletildim, 2 haftada geleceğini söyledikleri halde. Meğer ayakkabı kaybolmuş (bu süreçte 5 kere falan aya...
Hotiç Kağıthane şubesinden aldığım spor ayakkabı, daha ilk haftası dolmadan ciddi şekilde arızalı çıktı. Ayakkabının derisi normalin çok üzerinde renk veriyor ve bu nedenle ürünü rahatça kullanamıyorum. 04.05.2025 tarihinden beri ayakkabım incelemede olduğu halde herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü...
Derimod Markasında Yaşadığım Sorun ve Çözüm Talebim Haziran/Temmuz aylarında Derimod’un kampanya döneminde 4 çift ayakkabı satın aldım ve genel olarak ürünlerden memnun kaldım. Ancak, satın aldığım topuklu ayakkabılardan biri ilk giyişimde sorun çıkardı. Ayakkabının topuk kısmında tabanın zedelendi...
Yorumlar