to read complaints and reviews, or file yours.Re Kesik Bağlamada Profesyonel Olmadığı Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
Yaklaşık 5 ay önce Atakan Müzik’ten Re kesik kısa sap bağlama satın aldım. Aldığım ürünün profesyonel olacağı söylendi ancak enstrüman kesinlikle profesyonel seviyede değildi. Kullanımın ikinci gününde tesviye yaptırmak zorunda kaldım ve ayrıca kısa sapı kesip Re kesik hale getirdiklerini öğrendim. Bu durum, hem enstrümanın çalımını hem de değerini olumsuz etkiledi.
Yaşadığım sorun sonrası Atakan Müzik ile iletişime geçtiğimde ilk başta tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Daha sonra ulaştığımda ise ortada açık bir problem olmasına rağmen hatalarını kabul etmediler ve çözüm odaklı yaklaşmadılar. Elimde 405282787565 numaralı belge/sipariş numarası bulunmaktadır.
Eksik ve vaat edilenden farklı bir enstrüman teslim edildiğini, bunun da mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Atakan Müzik’ten aldığım Re kesik kısa sap bağlamanın profesyonel olmadığı, kısa sapının kesildiği ve ikinci gün tesviye yaptırmak zorunda kaldığım için memnuniyetsiz kaldım. Şikayetime geri dönüş yapılmadı, hatalarını kabul etmediler ve iade talebime yanıt vermediler. Bu durum beni mağdur etti ve ücret iadesi talep ediyorum.
