Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Çocuk İlacında Köpüklenme: Güvenlik Endişesi Ve Bilgilendirme Talebi

4 Aralık 2025 22:018.443
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Doktor bey aradı ve köpüklenmenin normal olduğunu belirtti. Çok teşekkür ederim

5 yaşındaki oğluma, doktorun koyduğu influenza teşhisi sonrası 3 gündür Enfluvir şurup kullanıyorum. İlacı kendi enjektörü ile çekerek verdiğim için bugüne kadar fark etmemiştim ancak bu akşam şurubun şişede köpük köpük olduğunu gördüm. İlacı çalkalamanın üzerinden yaklaşık 8 saat geçmiş olmasına rağmen, şurubun hâlâ köpüklü ve sabit bir şekilde durduğunu fark ettim. Bu durum, özellikle küçük bir çocukta kullanıldığı için beni oldukça endişelendirdi.

İlacı eczaneden yaklaşık 4 gün önce aldım, son kullanma tarihi ise 2027 olarak görünüyor. Şu ana kadar ne eczaneye ne de doktora ya da üretici firmaya danışmadım, önce bu durumu resmi olarak bildirmek ve kayda geçmesini sağlamak istedim.

Enfluvir şurubun bu şekilde köpüklenmenin normal olup olmadığı, olası riskleri ve bu seriye ait ürünlerde bir problem bulunup bulunmadığı konusunda yetkililerin detaylı bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Özellikle çocuklarda güvenle kullanılıp kullanılmadığına dair açık ve net bir açıklama bekliyorum.

5 Aralık 2025 08:44 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Merve A., 34450047 numaralı şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Kıdemli Kalite Güvence Müdürü Fulya Sever ..

Merve
7 Aralık 2025 14:45

Dönüş ve bilgilendirme için teşekkür ederim.

Merve
7 Aralık 2025 14:46

Doktor bey aradı ve köpüklenmenin normal olduğunu belirtti. Çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bozuk Şurup Nedeniyle Bebeğim Tehlikede!

14 Kasım 2024 20:4756.725

13.11.24 tarihinde 8 aylık bebeğim için reçete ile Enfluvir 12 mg şurup alıp sabah akşam verdim. Akşam verdiğim de köpür...

Bozuk Şurup Nedeniyle Bebeğim Tehlikede!
Bozuk Şurup Nedeniyle Bebeğim Tehlikede!
2 Destek2 Yorum

Enfluvir Şurup Şikayeti

10 Şubat 2025 16:4865.998

9 yaşındaki kızıma doktor Enfluvir 12 mg şurup yazdı 5 günde çocuğumu mahvetti. Mide bulantısı kusmanın yanında çocuğum ...

1 Destek4 Yorum