Ata Express Elektronik’tan Yetkisiz 275 TL Çekimi Ve İade Talebi

24 Aralık saat 17.38’de VakıfBank hesabımdan Ata Express Elektronik adına 275 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlem tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. O sırada banka kartım fiziki olarak yanımdaydı ve Ata Express Elektronik ile daha önce hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da ödeme talimatım yoktur.

Şirketle herhangi bir ilişkim olmamasına rağmen hesabımdan nasıl para çekilebildiğinin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Benden habersiz ve iznim olmadan gerçekleştirilen bu işlem nedeniyle mağdur oldum.

Ata Express Elektronik’in bu işlemi detaylı şekilde inceleyerek 275 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iadesini ve bu para çekiminin nasıl gerçekleştiğine dair yazılı, açık ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.