to read complaints and reviews, or file yours.Ata Arms Şikayet Ve Güven Sarsıcı Davranış
Silahım atış esnasında namludan parça sıyırdı, tutukluk yapıyordu. Bayi aracılığıyla fabrikaya gönderdim, ücret bilgisi için kimse aramadı. 09.08.2024 11.30'da bayiden aradılar, acilen 1500 TL IBAN'a at, kargoya vereceğiz diye. Bu çirkin söylem markanıza hiç yakışmadı. Size olan güvenimiz sarsıldı.
Merhaba, Öncelikle yanlış anlaşılmadan yaşanan olumsuzluk sebebiyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ata arms olarak satış ve tamir/ bakım/ onarım işlemlerini bayiler aracılığıyla yaptığımızı hatırlatmak isteriz. Tamir ve onarımı yapılan tüfeğinizi hızlıca geri gönderebilmek ve hafta sonu tatili nedeniyle 2 gün kayıp olmaması adına ödemenin yapılması gerektiği ilgili bayiye aktarılmış olup, bilgisi bayi aracılığı ile tarafınıza geçilmiştir. Firma prosedürleri gereği tamir/ bakım/ onarım işlemi gerçekleştirilen ürünlerin geri gönderim işlemi ödemesi yapıldıktan sonra gerçekleşmektedir. Bilgilerinize sunar iyi hafta sonları dileriz.
Kargo ücreti bayiye peşin ödedim talep edilen tamir ücretiydi
Silahımı fabrikaya gönderdim 1 aya yakın arayıp ücret hakkında bilgi verilmesi gerekiyordu verilmedi aradıklarında acil 1500 TL para talep ettiler IBAN yoluyla, açıklamayı da kendileri belirledi, tabi ben onların açıklamasını yazmadım silah daha elime geçmedi bakalım arızaları giderilmiş mi daha sonra bir yoruma daha yer vereceğiz
3. Atışta tekrar aynı hale geldi ve tutukluk yaptı firmaya yakışmadı parasını verdik sonuçta
