OYS Sisteminde Öğrenci Statüsü Tanınmaması Nedeniyle Ders İçeriklerine Erişilemiyor

Erzurum Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencisiyim ve Sosyal Hizmetler programında kayıtlıyım. Bir gündür ders çalışmak için kullanmam gereken https://oys.ataaof.edu.tr/ adresindeki sisteme giriş yapamıyorum. Sisteme kullanıcı bilgilerimle girmeye çalıştığımda “Öğrenci olmadığınız için sisteme giriş yapamıyorsunuz” şeklinde uyarı alıyorum.

Oysa öğrenciliğimin aktif olduğunu düşünüyorum, harç/öğrenim ücreti ve ders kaydı ile ilgili gerekli işlemlerimi yaptım. Buna rağmen sistemde öğrenci statüm tanınmadığı için ders içeriklerime ve eğitimime erişemiyorum.

Telefonla ulaştığım numaralardan öğrenci işleri ya da teknik destek birimine gün boyu ulaşamadım, telefonlara cevap verilmiyor. Bu nedenle sorunun neden kaynaklandığını öğrenemiyor ve mağduriyetimi gideremiyorum.

Öğrencilik statümün acilen sistemde güncellenerek düzeltilmesini, oys.ataaof.edu.tr üzerinden derslerime ve içeriklere erişimimin sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.