Öğrenci Bilgi Sistemine Giriş Engeli Ve Destek Alınamaması

Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrenci bilgi sistemine 16 Ekim 2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Daha önce aynı günün sabah saatlerine kadar sisteme sorunsuz bir şekilde girebiliyor ve içerikleri görüntüleyebiliyordum. Şu anda sso.atauni.edu.tr üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Giriş Hatası” başlığıyla birlikte “curl hatası: Recv failure: Connection reset by peer” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem beni öğrenci olarak tanımıyor, “öğrencimiz değilsiniz” benzeri bir ifade ile giriş yapamıyorum.

Bu sorun nedeniyle ders konu PDF’lerine ve diğer içeriklere erişemiyor, eğitim sürecime devam edemiyorum. Kayıt işlemlerimi daha önce tamamladım ve birkaç gün öncesine kadar sisteme normal şekilde girerken, herhangi bir işlem yapmadığım halde bir anda bu hatayla karşılaşmam mağduriyet yaşamama neden oldu.

Yetkili numaraları aradığımda ise sadece kayıtlı otomatik telefon yanıt sistemi ile karşılaştım, herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve şu ana kadar da geri dönüş almadım. Öğrenci olduğum halde sisteme giriş yapamamamın sebebinin incelenmesini, teknik hatanın giderilmesini ve öğrenci kaydımın sistemde doğru şekilde tanımlanarak ders içeriklerine kesintisiz erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.