to read complaints and reviews, or file yours.Af Başvurusu Sırasında Sistem Donuyor Ve Onay Mesajı Gelmiyor
Atatürk Üniversitesi Açık ve Uzaktan Eğitim Fakültesi Laborant ve Veteriner Sağlık programına af kapsamında yaklaşık üç haftadır hafta içi her gün başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak sistem üzerinden başvuru ekranını doldurduktan sonra sayfa hiçbir hata vermeden donup kalıyor, başvurunun tamamlanıp tamamlanmadığına dair hiçbir bilgi, uyarı ya da yönlendirme çıkmıyor.
Bu süreçte tarafıma “başvurunuz alındı” şeklinde herhangi bir SMS veya mail de gelmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak sistemden mesaj göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri temsilcisini defalarca aradım, ancak telefonlara da cevap veren olmadı.
Af başvurumu sorunsuz bir şekilde yapabilmem, başvurularımın sisteme düşüp düşmediğinin net olarak kontrol edilmesi ve ekranın donmasıyla ilgili teknik sorunun giderilmesi için tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını istiyorum. Ayrıca af başvurumu doğru şekilde tamamlayabilmem için tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Belirttiğiniz konu, Fakültemiz tarafından ciddiyetle kayıt altına alınmış olup incelenmek üzere ilgili birime iletilmiştir. Bu platform üzerinden kimlik bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için başvurunuzun durumunu kontrol edemiyoruz. Yaşadığınız sorunun incelenebilmesi ve gerekli yönlendirmenin yapılabilmesi adına ayrıntıları içeren bir dilekçeyle başvuruda bulunabilir veya kurumumuzun sosyal medya hesapları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla...
