Asya Montessori Yatak Sürekli Yarılıyor Ve İçerisinden Reçine Akıyor

Asya montessori’den aldığımız çocuk yatağıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yatak teslim alalı ve kullanmaya başlayalı yalnızca 5 gün oldu, fakat bu 5 gündür her sabah çocuğumuzun saçlarına ağaç sakızı damlamış şekilde uyanıyoruz. Yatak sürekli yarılıyor ve içerisinden reçine akıyor, bu hem sağlık açısından hem de kullanım açısından son derece rahatsız edici bir durum.

İnternette yaptığımız araştırmada, bu tarz yataklarda vernikleme yapılması gerektiğini ve bu sayede bu tür sorunların önlenebileceğini öğrendik. Ancak bize gönderilen yatakta herhangi bir vernik uygulaması yapılmamış. Ürün için toplam 15.000 TL ödeme yaptık; bedelin yarısını teslimattan önce, kalan yarısını ise teslimden sonra ödedik.

Sorunu fark ettiğimiz andan itibaren firma ile hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştık, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlar açılmadı, mesajlarımıza cevap verilmedi.

Çocuğumuzun sağlığı ve güvenliği açısından bu durum kabul edilebilir değil. Yatağın uygun şekilde verniklenerek profesyonelce düzeltilmesini ve yeniden, sorunsuz bir şekilde bize ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekirse CİMER dahil ilgili resmi mercilere de başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.