Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garantiye Gönderilen Cihazımın Faturası Ve Kutusu İmha Edildi, Mağdur Edildim

Garantiye Gönderilen Cihazımın Faturası Ve Kutusu İmha Edildi, Mağdur Edildim
Garantiye Gönderilen Cihazımın Faturası Ve Kutusu İmha Edildi, Mağdur Edildim
Garantiye Gönderilen Cihazımın Faturası Ve Kutusu İmha Edildi, Mağdur Edildim
profile
08 Mayıs 2025 10:19
496

16 Ocak’ta Asus rog Ally Z1 Extreme cihazımı garantiye gönderdim. Tamir edilemedi, değişim raporu verdiler. Ama cihazla birlikte gönderdiğim fatura ve kutu imha edilmiş, bu bilgiyi müşteri hizmetlerini arayıp öğrendim, Aldığım yer haklı olarak Faturasız iade veya değişim yapmıyor. Asus’u aradım, “Yapacak bir şey yok, cihazı da geri veremeyiz” dediler.

Ne cihazım var, ne faturam, ne de hakkım.
Kayıtları bile sistemden silmişler!

Resmen mağdur edildim.
Hakkımı istiyorum, Çözüm bekliyorum.

Servis numaram TRB8T10507

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yasin
Yasin
Şikayeti Çözüldü

Merhaba Özcan Bey, durumla ilgili ilerleme kaydedebildiniz mi? Ben de N11 den rog ally aldım. Ürün bozuldu. Asus rma teknik servis birimi ürün yurtdışı garanti kapsamında değil dedi. N11 de Tüketici Hakem Heyeti'ne gidin dedi. Siz hangi yolları takip ettiniz. Cevaplarsanız sevinirim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sacide sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2024 09:55
1.201
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Mart 2024 15:14
1.733
1
Mohammad sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Temmuz 2024 14:12
4.859
Asus Bilgisayar Kargoda Vuruldu İçin Garanti Dişi Ve Benden 17 Bin İstediler
Asus Bilgisayar Kargoda Vuruldu İçin Garanti Dişi Ve Benden 17 Bin İstediler
Asus Bilgisayar Kargoda Vuruldu İçin Garanti Dişi Ve Benden 17 Bin İstediler
Asus Bilgisayar Kargoda Vuruldu İçin Garanti Dişi Ve Benden 17 Bin İstediler
Benzer Şikayet Yaz

Asus Bilgisayar Kategorileri