Asus Bilgisayar Garanti Kapsamındaki Dizüstü Bilgisayarımın Yüksek Tamir Ücreti!

Merhaba, Türkiye'nin Bursa şehrinde yaşıyorum ve şirketinizi çok sevdiğim için bu dizüstü bilgisayarı satın aldım. Dizüstü bilgisayarımın 2025 yılına kadar garantisi bulunuyor. İstanbul'daki tamirhanenize gönderdim fakat tamir ve değiştirme işlemi için 800 dolar ödemem gerektiği belirtildi. Ana kartla ilgili bir sorun olduğu söylendi ancak bu durum doğru değil. Maalesef bana yardımcı olunmadı ve yüksek bir meblağ talep ediliyor. Şirket yönetiminin bu durumu anlayacağını umuyorum. Suriyeli bir öğrenci olarak Türkiye'de geçici koruma altında mülteciyim. Dizüstü bilgisayarı bir ay önce aldım ve 2025 yılına kadar garantisi mevcut. Cihaz çalışırken ekranı bir anda karardı. Ne yaparsam yapayım çalışmadı; RAM ve hafızayı çıkardım ancak sorun devam etti. Bakım ekibine gönderdiğimde ise laptopun bozuk olduğu söylendi. Garanti kapsamında olmama rağmen yüksek tamir ücretini ödeyemem çünkü bu benim için büyük bir tutar. Umarım durumun ciddiyetini anlayabilirsiniz. İstanbul'daki servisinizdeki çalışanlar yeterince yardımcı olmadı ve hizmet kalitesi düşük.