Stokta Gösterilen Kolyeler Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok

14.01.2026 tarihinde Astrolog Elvan firmasından 2 adet kolye siparişi verdim. Ürünler sitede stokta görünüyor olmasına rağmen bugün 03.02.2026 olmasına karşın hala tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen stokta gösterilmesi ve hâlâ ürünlerin gelmemiş olması benim açımdan oldukça güven kırıcı bir durum oldu.

Siparişimi kredi kartı ile toplam 3.086 TL ödeyerek oluşturdum ve sipariş numaram 146980. Sipariş esnasında ürünlerin en fazla 10 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmiş durumda. WhatsApp hattı üzerinden bugün kendilerine yazmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Daha önce atölyeden geleceği söylenmişti ancak madem ürün atölyeden tedarik edilecek, o zaman sitede neden stokta varmış gibi gösteriliyor, bunu da anlayamıyorum.

Astrolog Elvan markasının bu süreçteki iletişimsizliğinden ve desteksizliğinden gerçekten hayal kırıklığı yaşadım. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve sürecin şeffaf şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.