Astroline'da İzinsiz Çekilen 39 Dolar Ücretine İade Ve Hesap Silme Talebi

Astroline isimli siteye 6 Eylül tarihinde 1 dolarlık deneme ödemesi yaptım ve ardından hesabımı kapattım. Buna rağmen 1 Ekim tarihinde TEB bankasındaki kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 39 dolar (banka ekstresinde 2.074,91 TL olarak görünen) tutarında bir ödeme çekildi.

Ben bu 39 dolarlık işleme kesinlikle onay vermedim ve Astroline hesabımı deneme sonrası kapatmama rağmen kart bilgilerimin kullanılarak izinsiz çekim yapılmış olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Siteye e‑posta yoluyla ulaşmayı denedim ancak gönderdiğim maile herhangi bir yanıt vermediler ve şu ana kadar hiçbir şekilde dönüş alamadım.

İzinsiz çekilen 39 doların (banka hesabımda görünen tl karşılığıyla birlikte) derhal iade edilmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum. Aksi halde bankam üzerinden itiraz ve ilgili yargı mercilerine başvuru süreçlerini başlatmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.