Otobüste Prizlerin Çalışmaması Ve Personelin Kaba Tavrı Yolculuğumu Mahvetti

22.00’da Ankara AŞTİ’den Adana’ya Seç firmasının otobüsüyle yaptığım yolculukta, prizlerin hiçbir şekilde çalışmadığını ve tabletimi şarj edemediğimi belirtmek isterim. Uzun bir yolculuk için bilet aldım ve şarj ihtiyacım olacağını belirttiğimde, görevli personel son derece ilgisiz ve kaba bir şekilde “Beni ilgilendirmez, ne yapabilirim, koşarak priz mi getireyim? ” şeklinde yanıt verdi. Neden prizlerin çalışmadığını belirtmediklerini sorduğumda ise yine ilgisiz bir tavırla “Niye belirteyim? ” cevabını aldım. Ayrıca, telefonda iletişime geçtiğim başka bir personel de sesini yükselterek bana bağırdı.

İlk defa Seç firmasını tercih ettim ve bu tür bir ilgisizlikle karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Yolculuğumda hem hizmet eksikliği hem de personel davranışları nedeniyle mağdur oldum. 25 numaralı koltukta, 400 TL Nakit ödeme yaparak aldığım biletin karşılığını kesinlikle alamadım.

Firmanızdan, özellikle ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, prizlerin bir an önce onarılmasını ve diğer yolcuların da benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.